Urban House by LovelyStay

Es amplio y acogedor, tiene todo lo necesario para estar como en casa.

La recepción, sólo me enviaron el código de la puerta del edificio para acceder pero no el de la puerta del apartamento. Tuvimos que esperar un buen rato hasta que nos respondieron, no contestan a teléfono.

Immaculately clean

Had issue to enter as code to door did not work but resolved quickly by agent

Było wino i ciastka

Plenty and full equipped.

The host is not helpful: 1. We have noticed the host that doorknob is broken and we need to reset nuki smart lock many times to open the door from inside but the host didn’t catch up the information and help us. 2. Check in time is 4 pm but the host didn’t send us the key password on time. We stand outside the door for 30 mins and wait for the host. The problem is we must contact them and ask for the password otherwise the host won’t send it to us 3. In comparison with other host that we stayed at Lisbon, this host is not really useful: is case, we asked for the washing ball, toilet paper the Lisbon host (other property) will send it to us immediately but this property host doesn’t willing to 4. We tried to contact the host both via Booking.com and via email but the host didn’t catch up, even I have sent the video about the doorknob problem to them. When we check in, inside has the empty wine bootle that someone leftover. We dont know whether the property is cleaned or not

gente, o apartamento é bom, todo equipado ( panelas, talheres, potes, máquina de café da Nespresso, fogão, refrigerador, freezer, fornos micro-ondas e elétrico, ar condicionado e aquecedor, fechadura eletrônica, ferro e tábua de passar roupas, secador de cabelo...) e a ducha é muito boa; fica perto da estação do metrô Farias Guimarães que te dá acesso a todos os lugares de Porto com conexões a trens e bus, e o preço do ticket para 24h de transportes total é muito vantajoso e os trens e bus são limpos e confortáveis e pontuais. A empresa que administra, atende muito bem e rápido, e também solucionam as demandas com agilidade; ao chegar, percebi que o freezer estava com muito excesso de gelo, fiz contato por email e whatapp e o Sr Carlos respondeu em poucos minutos e solucionou tudo com o envio de equipe de manutenção no dia seguinte. Também fomos agraciados com uma garrafa de vinho muito gostoso e biscoitos, de boas vindas. O bairro é bom e residencial, silencioso e seguro; existem mercados bons a 400/500 metros como a rede Pingo Doce, e padarias. Recomendo muito essa hospedagem!

bem..., para os meus padrões de limpeza, deixou a desejar em alguns aspectos, a saber: o box de banho tinha crostas de sujeira acumulada nos cantos e vidros; havia muita sujeira (bolas de poeira e cabelos) sob a cama e cantos; a roupa de cama estava com odor antigo de suor, e os travesseiros são baixos, moles e com odor, o edredom guardado no armário estava com cheiro de usado; senti a falta de uma vassoura e pano de chão, pois já que não tem serviço de limpeza diária, poderiam disponibilizar para que pudéssemos conservar limpo durante nossa estadia, pois mais que dois dias de estadia começa a ficar ruim

Excellent séjour dans cet appartement. La propreté était irréprochable et le logement était parfaitement équipé. Tout était conforme à la description, avec un grand souci du détail et un excellent niveau de confort.

Le seul petit bémol concerne l’emplacement, que j’ai trouvé légèrement éloigné des principaux centres d’intérêt. Cependant, cela n’a en rien gâché notre séjour.

Detalle de bienvenida, fácil acceso

No hay limpieza diaria

Pretty much all of it

The electronic lock when exiting would get confused and it was not obvious the order of procedure