Chill Kanil

Un alloggio descritto e venduto bene online sulle varie piattaforme come booking.com abbastanza tranquillo nonostante la nostra camera avesse un motore inverter per condizionatori molto rumoroso sopra il tetto. La presentazione delle stanze è ok ma la condizione igienica è decisamente da rivedere. Abbiamo trovato 3 ragni (grandi almeno 5cm) alcune blatte e formiche. L'hotel si colloca a lato della selva di Tulum quindi è anche comprensibile trovarsi faccia a faccia con questi insetti...quello che non abbiamo gradito è stata la mancata risposta da parte dello staff. La nostra richiesta di cambiare stanza è stata completamente ignorata nonostante l'hotel sia stato semi-vuoto per via della bassa stagione. Durante i nostri 4 giorni di permanenza non abbiamo ricevuto nessun messaggio né su whatsapp né tramite il provider col quale abbiamo prenotato e non abbiamo visto nessuno presentarsi a cui poter rivolgere le nostre richieste.

De ligging is achteraf maar als je eenmaal binnen bent ziet het er fantastisch uit. Klein jungle paradijsje.

De rustige ligging. Als je s avonds alleen thuis komt is het heel stil. De toegangsdeur tothet hotel opent met een code, nietfijn als je daar s avonds mee staat te klungelen in het donker. Mijn kamer was prima schoon gemaakt maar niet op slot gedaan De ligbedden bij het zwembad zijn kapot.

Lugar tranquilo y cómodo. Nos tocó una cama king size que fue todo un lujo! Llegar después de todo el dia y pegarte un buen refrescón en la piscina y los bañitos matutinos fue una maravilla. Fuimos en temporada baja por lo que estuvimos practicamente solos con todo el hostel para nosotros. Catia, la chica de la limpieza de habitaciones fue todo un encanto ademas de dejar la habitación super limpia cada dia. La cocina independiente de la habitación no es demasiado funcional, aunque si lo es poder tener nevera propia. No obstante estuvimos usando la cocina común y el rollito de "bar" que tiene fue bastante divertido. Mas de lo que esperabamos por el precio.

Esta un poco alejado del centro, como a unos 25 min andando. En nuestro caso alquilamos moto así que no importó demasiado. El agua de la habitación no funcionaba bien en las mañanas (cuando limpiaban la piscina). No obstante avisaba con un mensaje vía booking y lo resolvían en breves minutos. La recepción solamente funciona de 9 am a 15h.

Bellissima struttura, immersa nel verde e molto riservata. Perfette le indicazioni per il self check in. Avevamo prenotato un loft, spazioso ed accogliente. Letti comodi e poco distante dalla old Town di Tulum.

Se la vostra meta sono le spiagge o la zona nuova della città, sarete un po' distanti. Inoltre abbiamo trovato degli scarafaggi in bagno. Non un problema di pulizia, ma sicuramente di ubicazione nel mezzo della natura.

Pool and outside area

Very old and needs refreshment

A little far away from busy road.

Neighbor dog and The rooster crows

Super cute, quiet, romantic place. Just beautiful. Everything we needed. Staff was super nice and responsive. Chill Kanil should raiser their prices because we got so much for the price we paid. If in Tulum, MX, the only Chill Kanil is the ONLY place to stay.

We did not get the gate code via email 24 hours before we arrived. It took an hour to get in. Phone number on Booking.com reservation and Kanil website was a wrong number.