Etxe Ederra

Location

Were not proper bedrooms only sliding glass doors separating the bedrooms

Location. The apartment is unusual (glass walls, wall beds and lack of privacy) but careful examination of the photos reveal this pretty well. The apartment is full of everything you could possibly need.

While reassuring, the considerable entrance security at night requires the key to enter and leave. As it is not open in the early morning, it means quitting the apartment is impossible at that time without the keys. Needs to be an arrangement to enable this.( perhaps there is another exit - for fire?)

Me encanto todo, limpio , buena comunicación y te hacia estar como en casa, bs

Nada

Sobre todo la ubicación y la tranquilidad de la zona

En general ,todo

Que no hay persianas y entra luz

La ubicación

Poca intimidad

Its location was superb. Parking arrangements were very good.

Unfortunately, we didn’t appreciate the bedrooms design. The glass partitions weren’t really ideal for us.

Super Lage, nette Bars in der Nähe Flughafenbus nur 2 Minuten entfernt

Klappbetten gewöhnungsbedürftig

Estimado equipo de Booking.com, Me pongo en contacto con ustedes para presentar un reclamo formal respecto a mi reciente reserva en Etxe Edarra, Bilbao, España, correspondiente a las fechas del 18 al 20 de septiembre de 2025, con número de confirmación 5509000367. El alojamiento se anunciaba como accesible para personas con discapacidad. Sin embargo, al llegar, la única persona que nos recibió no sabía cómo operar el dispositivo necesario para que una persona en silla de ruedas pudiera acceder al lugar. Además, su trato fue grosero y brusco, lo que generó una situación incómoda y poco segura. Debido a estos inconvenientes, no nos fue posible hospedarnos en la propiedad. Por lo tanto, solicito el reembolso completo del costo de la reserva, ya que el alojamiento no cumplió con las condiciones anunciadas ni con lo prometido al momento de la reserva. Adjunto la confirmación de Booking.com y cualquier documentación de respaldo para su revisión. Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Gabriel Muñoz