Ap Gramado Knorrville - 2 dorm com lareira, calefação e sacada

Tudo perfeito.

A segurança do local é extraordinária, limpeza impecável e localização privilegiada na dentro da montanha e próximo do centro da cidade.

Não ter um ferro de passar.

Lugar limpo, muito tranquilo e tudo o que solicitei a Paula fui rapidamente atendida. Voltarei mais vezes

Apartamento bonito , aconchegante, limpo, anfitriã prestativa. Condomínio com ótima infraestrutura

Um pouco distante do centro, por exemplo a noite não dá para voltar andando.

Quanto à estrutura e localização nada a reclamar, estava OK.

Quanto ao atendimento da anfitriã achei péssimo, a impressão que tive foi de que essa pessoa só se preocupa com o pagamento do hóspede e mais nada, as respostas eram sempre mensagens automáticas, tipo vamos fazer o possível, porém nada foi feito, solicitei berço para a bebê e quando chegamos não tinha berço, pedi se podíamos chegar alguns minutos antes do horário já que estávamos na cidade desde cedo com uma bebê de nove meses e o check in era só as 15h, porém a proprietária não autorizou, nos foi solicitado os dados completos de todos os hóspedes, eu enviei, uma semana antes ela me pediu novamente, como ela só mandava mensagem automática e não lia nada que eu enviava para nossa indignação precisamos ficar mais de quinze minutos na portaria passando os dados que era para ela já ter deixado pronto com os porteiros, ou seja, estávamos cansados , a bebê mais cansada ainda e o check in que era pra ser as 15h ficou mais tarde ainda por conta desse transtorno todo com os dados. Outro detalhe, oferecem máquina de café sem cápsulas e lavadora de louças sem pastilhas e na hora do checkout te mandam uma lista enorme de afazeres como lavar a louça, organizar a casa, levar o lixo na garagem,... Enfim, todos os lugares que reservei pelo booking as pessoas sempre foram amáveis e atenciosas, mas esse é um lugar que jamais irei voltar e não recomendo, não sei como pode ter uma nota alta.