Browar Gdański Easy Stay Wrzeszcz by Noclegi Renters

Hyvä sijainti juna-aseman ja kauppakeskuksen vieressä. Huoneiston avain löytyi helposti. Hiljainen ja siisti alue. Pieni keittiö oli kätevä. Vuoteet olivat mukavia ja peitot pehmeitä. Pimentävät verhot olivat plussaa.

Vessassa haisi (kaivos) koko ajan. Hotelli oli vaikea löytää, koska Google maps näytti väärään paikkaan ja ovikoodi ohjeet olivat hieman epäselkeät. Puheluihin ei vastattu, vaikka kyseinen puhelinnumero oli 24/7. Rakennuksen kattolamput huoneiston ulkopuolella sammuivat liian nopeasti, oli jatkuvasti heilutettava käsiä. Odotimme kunnon parveketta.

Nic

Brak kontaktu, brak pomocy, nie polecę nikomu

The apartment was nice for short stay. Location is good, the residence also, close to train station, shops and malls

WiFi didn’t work at all!

Lokalizacja na plus, apartament w miarę czysty

Nie polecam przede wszystkim samej firmy Noclegi Renters. Szkoda nerwów. Od samego początku bardzo utrudniony kontakt, dwa razy pisałam prośbę o rezerwację parkingu podziemnego, na tym akurat bardzo nam zależało, bo wiedziałam jak ciężko na tym osiedlu znaleźć miejsce. W końcu dodzwoniłam się na infolinię, co głównie graniczy z cudem, bo przy każdym wyborze bot oznajmia, że najszybciej będzie napisać wiadomość (na którą nikt nie odpowie), po czym rozłącza połączenie, zamiast połączyć z konsultantem. W końcu Pani na infolinii powiedziała "ojej, przepraszam za brak odpowiedzi", tak samo z resztą gdy po przyjeździe nie dostaliśmy żadnej instrukcji gdzie odebrać pilot do garażu, również musiałam wydzwaniać. Finalnie z miejsca parkingowego nie skorzystaliśmy, bo okazało się, że owy pilot nie działa. Jestem pewna na 100%, że nie pomyliliśmy bramy, bo pilota odbierałam ze skrytki w tym właśnie budynku, obok bramy wjazdowej 4D, więc nie było innej opcji. 1 maja w ogóle nie dało się dodzwonić na infolinię, pisałam kilka wiadomości na czacie, które też zostały bez odzewu, więc zaparkowaliśmy daleko od budynku, na płatnym miejscu na ulicy. Nikt się z nami nie skontaktował, więc po przyjeździe złożyłam reklamację i prośbę o zwrot kosztów za parking. Dostałam wiadomość, że reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 2 tygodni i dostanę odpowiedź, jednak minęły 3 tygodnie i znów sama musiałam dzwonić na infolinię, na której Pani poinformowała mnie, że reklamacja została odrzucona (i nie wie czemu nikt mnie nie poinformował), bo zarządca budynku sprawdził pilot i stwierdził, że działa, po czym zasugerowano mi, że na pewno pomyliliśmy budynki, a decyzja jest ostateczna i nie można się od niej odwołać. Naprawdę żałosne podejście do klienta, z jakim spotkałam się pierwszy raz. PS. Problem mieli również nasi sąsiedzi, których 1 maja zastaliśmy na korytarzu z bagażami, powiedzieli że w ich skrytce nie ma klucza do mieszkania, a na infolinię próbują się dodzwonić od godziny.