Old Town Brigue Apartment by Otium

Duży, przestronny apartament w świetnej lokalizacji.

Ubogie wyposażenie aneksu kuchennego, brak soli, jedna mała patelnia. Cieknąca bateria w prysznicu.

Aivan täydellinen! Loistava sijainti, kaikki siistiä ja uutta, ihana suojainen parveke makuuhuoneessa. Edullinen koiramaksu.

Każdy pobyt u Otium jest wyjątkowy i tym razem było dokładnie tak samo. Korzystamy z ich apartamentów od wielu lat i nigdy się nie zawiedliśmy. Apartament był absolutnie cudowny — piękny, przytulny i wyposażony we wszystko, co potrzebne do prawdziwego odpoczynku i poczucia się jak w domu. Od pierwszej chwili czuliśmy się bardzo komfortowo i swobodnie. To, co sprawia, że wracamy tutaj regularnie, to nie tylko wysoki standard, ale również dbałość o każdy detal, profesjonalizm i wyjątkowo ciepła atmosfera, którą tworzą za każdym razem. Bardzo rzadko spotyka się miejsca, którym można ufać tak konsekwentnie przez tyle lat. Dziękujemy za kolejny piękny pobyt — już nie możemy doczekać się następnego powrotu 💕

Solo un suggerimento... sarebbe carino far trovare agli ospiti appena arrivano una bottiglia di acqua

Very convenient location in residential area of Krakow, restaurants and shops on your doorstep, very close to all tourist attractions, and just a few minutes from a tram stop. Fully equipped kitchen, loads of storage space, excellent Wi-Fi connection. Amazing support from admin team. Big Thank you to Kasia and other members of the team, it was very reassuring knowing that admin team is there to support us during our stay in Krakow

There was nothing that we didn’t like, everything was perfect. This property has a lift to all floors, but there are 4 or 5 stairs in order to get to the lift, might be challenging for some disabled people, however it didn’t affect our stay in the property.

Największym plusem obiektu jest łatwość dostania się do lokum, tzn. system klucza na kod; lokalizacja, tzn. samo centrum pięknej dzielnicy jaką jest Kazimierz, ze wszystkimi atrakcjami turystycznymi w spacerowej odległości; przestronność mieszkania, wysokie ściany i drewniana podłoga, sypialnia i łóżko - także na plus.

Szanuję pracę ludzi, ale chcąc uczciwie ocenić usługę, za którą zapłaciłam muszę wskazać to co na nią realnie wpłynęło: Po pierwsze, brak możliwości realnego kontaktu z właścicielem obiektu/osobami decyzyjnymi. "Help desk" to jedynie wiadomości z pracownikami biura (doceniam ich chęci), co w przypadku pilnych spraw mija się z celem i daje wrażenie pozostania samemu sobie. U nas chodziło o brak ciepłej wody już na pierwszy prysznic po całym dniu zwiedzania, co jest istotne dla zachowania podstawowego komfortu w tym przedziale cenowym za jedną noc. Właściciele nie informują na booking, ani w wiadomości do gości o tym, że woda nagrzewana jest przez bojler. W naszym przypadku ciepła woda skończyła się po 5 minutowym prysznicu. Poinformowałam niezwłocznie o tym "help desk" (nie można dzwonić, bo pracownik nie odbiera, pisze, że prosi o wiadomość) i otrzymałam jedynie informację, że najprawdopodobniej trzeba czekać 2 godziny (sic!), aż się ponownie nagrzeje lub włączyć i wyłączyć urządzenie, bo (może) doszło do awarii. Na pytanie gdzie znajduje się bojler, nie otrzymałam odpowiedzi oraz żadnej instrukcji co do tego. Następnie otrzymaliśmy informację o możliwym serwisie następnego dnia lub "możliwości zmiany lokum" (jak zrozumiałam - we własnym zakresie jeśli chodzi o transport) do innych mieszkań tejże firmy. Po całym dniu zwiedzania, przed północą nie skorzystaliśmy z tej "oferty" i finalnie mój mąż musiał umyć się w zimnej wodzie. Następnego dnia o 8:30 serwisant zadzwonił do mnie w sprawie ew. naprawy bojlera i zasugerował, że serwis może dłużej potrwać, gdyż możliwe, że to zużycie urządzenia. Rano woda była ciepła (nie wiem na jak długo, bo wzięliśmy jeszcze szybsze dwa prysznice) i wymeldowaliśmy się zgodnie z prośbą o 11, nie wiem zatem jakie były dalsze losy serwisu. Ponadto, informowałam o braku szczotki do WC i niezgodnym ze zdjęciami na bookingu urządzeniu do parzenia kawy - bez odpowiedzi.

Bardzo ładny pokój i olbrzymi salon, wygodne łóżko i bardzo czysto.

Nie mam zastrzeżeń