Enseada Village Guarujá

Avaliei com nota baixa, devido a ter ido com minha irmã e nem roupa de cama de solteiro o hotel oferece. Apenas na cama de casal estava com lençol e a beliche só tinha o colchão, ao tentar solicitar roupas de cama fomos informadas q cobrariam a parte

O quarto do 3 andar tinha um odor muito forte, nas camas e travesseiro. Cheiro de roupas suja suor, um odor insuportável

A estrutura é muito boa! O quarto, banheiro... Novinho, limpinho, tudo funcionando.

O café da manhã é bem fraco, basicamente pão, queijo, presunto e 2 frutas, café e suco. Tudo demorava pra repor...

Quarto bom,limpo e fresco

Cafe da manhã bem basico com local extremamente quente e apertado

localização.

Horário de café muito tarde, além de muito simples, não tinha um ovo frito, um bolo. só tiraram o pão da embalagem e a mussarella e ja era, para servir isso as 7:30 é osso, fora que não tem um espaço adequado, no sabado sair mais cedo e nem fui lá tomar café, no domingo fui as 7:30, ainda estava fechado, quando me viu na porta abriu e ainda ficaram de cara feia. Melhor não oferecerem o café se for para oferecer isso. e não é sobre dinheiro é sobre cuidado e atenção. Quarto 106 com muito cheiro de mofo, tampa da privada não ficava para levantada, cama muito mole, horrível. Pedi para trocar, trocou rápido, porem o outro estava igual. o quarto 106 tem uma lâmpada que liga de meia e meia hora e ilumina o quarto todo, se abrir não dormi com a claridade, se fecha não dorme pelo cheiro de mofo. Fui para o quarto 205, não tinha a lâmpada, estava sem o ar condicionado, (foi avisado e eu aceitei) porem eu estava em 3 pessoas, esquecerem de forrar a 3º cama, desci no 106 e peguei o de la.

Localização

Salão de café da manhã muito pequeno

Me hospedei na pousada e, no geral, tive pontos positivos e negativos. O ambiente é aconchegante, os quartos são muito limpos e a localização é excelente, com fácil acesso à praia, posto, padaria e mercado, tudo muito próximo. Também fui muito bem recebida por um rapaz, que foi bastante simpático e atencioso.

Porém, alguns pontos deixaram a desejar. O café da manhã, apesar de simples, carece do básico — por exemplo, não havia ovos mexidos. Além disso, quando alguns itens acabavam, não eram repostos. Em um dia, faltou água e Danone; no outro, a reposição também foi insuficiente. Sobre o atendimento no café, uma das funcionárias (mais jovem) foi muito educada, mas outra senhora apresentou uma postura mais fechada e chegou a dizer que não havia obrigação de repor itens, o que causa uma impressão negativa. A pousada aparentava estar cheia, então acredito que a equipe deveria estar mais preparada para lidar com a demanda. Outro ponto importante é a falta de informações claras na descrição: a pousada aceita pets, porém cobra uma taxa de R$ 70 por noite, o que não estava explícito. Também não há estacionamento próprio — existe um ao lado, com um “desconto”, mas ainda assim custa cerca de R$ 50 por noite.

O quarto é confortável, as áreas comuns são organizadas

O café da manhã deixa a desejar, tomamos só no primeiro dia!