Guarujá condomínio Villa Di fiori AP jasmim

O apartamento em si bom as instalações

Deixa a desejar por não ter muita estrutura

Fiquei no prédio orquídea ao 61. O apartamento é bem aconchegante. O condomínio bem limpo, sempre com higienização dos funcionários.

O ar condicionado dentro do apartamento estava com vazamento, e o ar tb sem higienização. Ao alugar estava escrito que havia academia, mas não pode usar, dizendo que é somente para moradores, e um ponto para eu alugar era esse.

Ao chegar não pudemos entrar no estacionamento. Tivemos com muita dificuldade que encontrar uma vaga na rua. Ainda bem que estávamos em dois nesse carro e um ficou com a cachorra e com as bagagens enquanto o outroentrou para fazer o check in que atrasou pois a proprietária deveria ter fornecido a senha da porta eletrônica e não o fez. Após insistência da portaria a proprietária respondeu e forneceu a senha porém antes disso uma funcionária nos acompanhou e colocou a senha na porta pois sabia. A área de lazer esteve o tempo todo com cheiro de urina e suja sem ninguém limpar a piscina e não foi usada até ser interditada. Alegaram que é comum nessa época o condomínio controlar o abastecimento de água devido à falta e ficamos a maior parte do tempo sem poder tomar banho e usar o banheiro do apartamento. As roupas de cama, banho e mesa são velhas e encardidas. O banheiro esta com vasamento no vaso, a pia da cozinha entupida. Há panelas elétricas que quando ligam cai o disjuntor impossibilitando o uso. Não é possível usar os eletrodomésticos por isso. Não há panela de pressão. As panelas deixadas são de inox e muito velhas e grudam tudo. Temos (um dos hóspedes) restrições alimentares e por isso seria necessário cozinhar o que ficou difícil com esse quadro. Os controles do ar da sala não funcionam para controlar a temperatura. A TV do quarto de solteiro não funcionou. Os controles da tv da sala não funcionam. Em um dos dias ficamos em torno de 6 horas para fora do apartamento por problemas na fechadura eletrônica somente com a roupa do corpo e a proprietária ficou desde o início alegando que nós hóspedes certamente fizemos algum comando errado o que foi negado pelo chaveiro tendo em vista que o problema era a bateria da fechadura de única e exclusiva responsabilidade da proprietária. A proprietária agiu o tempo todo como se tudo fosse normal sem nenhuma empatia (acabou o espaco para continuar descrevendo a terrivel estadia)

Foi a pior experiência em hospedagem até hoje. Peço que tenha consciência e restitua os valores gastos. O booking conseguiu que ela antecipasse nosso check out porém sem ressarcimento e com pouquíssimo tempo para desocupação que não conseguimos cumprir por alerta de chuvas graves e por nesse momento ter chegado a água e priorizarmos o banho e descanso. Não gostei da postura da proprietária que agiu com descaso. Exigi do condomínio providências pois chamaria o corpo de bombeiros ou polícia militar para abrir a porta e até a imprensa quando ficamos para fora somente com roupas do corpor, ademais, de praia . Eles alegaram não ter nada a fazer. Os funcionários do condomínio foram sempre atenciosos e educados desde o início mas não tive acesso à administração. Não gostei de nada.

Segurança do prédio e estacionamento.

Experiência frustrante: problemas graves de infraestrutura e falta de transparência. Escrevo esta avaliação para que outros viajantes tenham a clareza que eu não tive antes de reservar. Como somos de outro estado era impossível saber dos problemas locais da cidade. Infelizmente, a estadia (30/12 a 04/01) foi péssima e o valor pago não condiz, de forma alguma, com a estrutura entregue. O problema da água e falta de aviso: O maior transtorno foi a falta de água constante. Ao conversarmos com moradores e funcionários, confirmamos que o desabastecimento no Guarujá nessa época é crônico e que o condomínio (especialmente a Torre Orquídea devido a maioria dos apartamentos serem alugados no período) não possui reservatório suficiente. O proprietário omitiu essa informação no anúncio, mesmo sendo um problema recorrente e de conhecimento dos proprietários. Além do desligamento programado pelo condomínio (23h às 05h), ficávamos sem água todos os dias após as 16h. Para conseguir tomar banho, éramos obrigados a sair da praia muito cedo. Até a piscina foi interditada todos os dias por falta de água para limpeza. Problemas no apartamento (Unidade 32): Reservamos o apto 61 e fomos direcionados para o 32. A unidade precisa urgentemente de uma dedetização (presença de baratas) e de uma limpeza profunda, pois o que encontramos foi uma higienização apenas superficial. As roupas de cama e utensílios de cozinha estão muito desgastados e precisam ser trocados. Falta de estrutura para grupos: Estávamos em três casais (6 pessoas), mas o apartamento não possuía roupas de cama, banho e utensílios básicos para refeições diárias, para todos. Ao questionarmos o proprietário, a resposta foi insatisfatória, sugerindo que "havia copos para o café da manhã e que o problema da água não era culpa dele e sim um problema da cidade mesmo sendo todos os proprietários cientes desse problema recorrente.

Acomodação bem limpa e confortável, bem localizada.

Churrasqueira como consta no anúncio apenas moradores do prédio podem usar. Piscina interditada por falta de água, não constava as informações no anúncio na hora de alugar.

O prédio é novo.

Os anfitriões

O apartamento é amplo, o pessoal muito legal. Localização boa. Bons utensílios da cocina.

As camas achei muito duras. E falta um ventilador no quarto.

Apartamento limpo, tudo funcionando perfeitamente. Prédio com piscina maravilhosa Tudo perfeito

Apartamento muito bem equipado com utensílios e ar condicionado, permitindo bastante conforto durante toda a estadia. Voltaria a hospedar!

Embora tenha excelente estrutura algumas partes necessitam de manutenções que não comprometeram a ótima estadia, mas são importantes pontuar como o vasamento de àgua do ar condicionado na sala, que gera uma pequena poça e estragou parte da pintura da parede da sala. Alem disso, os sofas tambem precisam de uma reforma embora tenham atendido bem durante a estadia. No geral o apartamento é ótimo. Uma última pontuação foi a limpeza no primeiro dia que nào estava adequada visto que ha uma taxa de limpeza para cada estadia e, quando chegamos, encontramos o chão sujo e o lixo ainda nas lixeiras da cosinha e do banheiro. Além disso, no anuncio é apontado as áreas de lazer, como piscina e espaço de jogos, os quais são excelentes, principalmente a piscina (o predio conta tambem com um filtro nesse espaço o que auxiliou muito), porém a academia também consta no anuncio mas na realidade é um espaço de uso exclusivo dos moradores a fim de evitar mal uso do espaço, assim seria necessario revomer exclusivamente esse espaço no anuncio pois não pode ser utilizado por quem hospeda no condominio. Ainda sim, todos os demais espaços são utilizaveis, permitindo uma excelente hospeedagem, tanto em estacionamento quanto transporte da bagagem pelos carrinhos e elevadores do condominio (ha ainda um pequeno mercado interno, o qual é um bonus não apontado no anuncio). Mesmo com esses pontos voltaria a hospedar no apartamento.