Stafford apartments

Cleanliness Location Nice colour scheme

Nothing

Good size, location, facilities.

Esperienza decisamente deludente e assolutamente non all'altezza del prezzo pagato. Il monolocale si presentava sporco e con evidenti problemi di manutenzione. Il letto era sfondato e molto scomodo, le tende erano macchiate e davano immediatamente un'impressione di scarsa cura dell'alloggio. La situazione degli elettrodomestici era ancora peggiore: il kettle era pieno di calcare, tanto che per poterlo utilizzare ho dovuto acquistare dell'aceto per pulirlo personalmente. Il microonde, invece, faceva addirittura scintille durante l'utilizzo, rappresentando un potenziale rischio per la sicurezza. Ho segnalato tempestivamente tutti questi problemi all'host, che mi ha chiesto delle fotografie come prova di quanto riportato. Dopo averle ricevute, si è limitato a porgere delle scuse senza offrire alcuna soluzione concreta, nessun intervento, nessun rimborso parziale e nemmeno la possibilità di cambiare alloggio. Per il costo richiesto, mi aspettavo standard ben diversi. Ritengo che la struttura necessiti di una profonda pulizia e di una seria manutenzione prima di essere proposta ad altri ospiti. Purtroppo non mi sento di consigliarla.

Esperienza decisamente deludente e assolutamente non all'altezza del prezzo pagato. Il monolocale si presentava sporco e con evidenti problemi di manutenzione. Il letto era sfondato e molto scomodo, le tende erano macchiate e davano immediatamente un'impressione di scarsa cura dell'alloggio. La situazione degli elettrodomestici era ancora peggiore: il kettle era pieno di calcare, tanto che per poterlo utilizzare ho dovuto acquistare dell'aceto per pulirlo personalmente. Il microonde, invece, faceva addirittura scintille durante l'utilizzo, rappresentando un potenziale rischio per la sicurezza. Ho segnalato tempestivamente tutti questi problemi all'host, che mi ha chiesto delle fotografie come prova di quanto riportato. Dopo averle ricevute, si è limitato a porgere delle scuse senza offrire alcuna soluzione concreta, nessun intervento, nessun rimborso parziale e nemmeno la possibilità di cambiare alloggio. Per il costo richiesto, mi aspettavo standard ben diversi. Ritengo che la struttura necessiti di una profonda pulizia e di una seria manutenzione prima di essere proposta ad altri ospiti. Purtroppo non mi sento di consigliarla.

Roomy clean good location

The bathroom smells off drains living room smells damp spoilt our stay

I had a satisfactory stay at the apartment. The accommodation was comfortable and well-maintained, and the customer service was particularly impressive—responsive, helpful, and professional throughout. Thank you for a pleasant experience.

One area for improvement would be clearer communication regarding parking, as I initially understood from the advert that parking was included and only later discovered it was an additional cost. I also feel the 3:00pm check-in and 10:00am check-out times could be reviewed, as a 10:00am departure feels quite early, particularly when check-in is not until 3:00pm.

Nice apartment

Smelt of damp, made it unable to sleep 😔