MSC Apartments Zakopane Centrum Classic

Lokalizacja na bardzo dużym plusie. Podstawowy asortyment do życia zapewniony.

Przydałby się sznurek na ubrania aby wyschły. Jakby pralka działała byłoby super. W łazience odpływ odbija i unosi się nieprzyjemny zapach

Wszystko ok

Brakowało suszarki lub linki aby ręczniki po kompanii powiesić czy odzież która po deszczu rozwiesić na balkonie aby przewiało

Lokalizacja

Brak pralki

Emplacement

Lave vaisselle hs Cuisinière hs Seul une plaque de cuisson induction et pas tout le matériel en induction Canapé nécessitant un changement

Niestety moje doświadczenie z tym obiektem było bardzo rozczarowujące. Po przyjeździe na miejsce nie mogłam dostać się do apartamentu, ponieważ kluczy nie było w skrytce, mimo że zgodnie z instrukcją powinny tam się znajdować. Próbowałam kontaktować się z obsługą, ale zostałam potraktowana w sposób bardzo nieprofesjonalny i nie otrzymałam realnej pomocy w rozwiązaniu problemu. W efekcie nie mogłam w ogóle dostać się do zarezerwowanego obiektu. W rezultacie, będąc z dzieckiem, zmęczona po podróży i z bagażami, musiałam w piątek wieczorem w Zakopanem szukać w ostatniej chwili innego noclegu i zapłacić za niego więcej. Była to bardzo stresująca sytuacja, szczególnie że zostaliśmy praktycznie pozostawieni sami sobie w środku miasta. Złożyłam również skargę do Booking.com, ale do tej pory nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Dodatkowo właściciel obiektu naciskał na mnie, żebym anulowała rezerwację, strasząc mnie opłatami. Nie mogłam jednak anulować tej rezerwacji, ponieważ z jakiegoś powodu taka opcja nie była dostępna na moim koncie. Zamiast pomocy w rozwiązaniu problemu otrzymuję nieprzyjemne wiadomości. Czuję się w tej sytuacji potraktowana bardzo niesprawiedliwie i oczekuję, że Booking.com wyjaśni tę sprawę oraz zaproponuje odpowiednie rozwiązanie.

Lokalizacja

Brak parkingu,