Unterkunft Mitten im schönen Frankenland

Leider gab es im Apartment im OG Reparaturarbeiten und wir wurden in das Keller-Apartment umgelegt. Dieses war von der Ausstattung sehr toll und wirkte sehr neu. Es wäre sogar eine Sauna dabei gewesen im Bad. Hier ist aber der Anschluss noch nicht abgenommen gewesen, somit konnten wir diese leider nicht nutzen. Es gibt leider nur 4 kleine Kellerlucken auf Deckenhöhe, was für uns schon etwas beklemmend war. Auch war es für die Silvesternacht leider nicht passend. Es wäre zwar ein Gemeinschaftsbalkon vorhanden gewesen, doch bei der Kälte wär man halt lieber drinnen.

The location was quite good and convenient for travellers. The accommodation was also well equipped and sufficient for two adults and two children to stay for one night.

I booked the apartment based on the pictures and description provided. After I had already paid the full price, the host informed me that the apartment was changed from a first-floor unit to a basement apartment, allegedly due to urgent repair needs. However, the originally booked apartment remained available for the same dates after my booking, which makes the explanation of “urgent repairs” questionable. We also saw another guest staying there. Even if repairs were truly needed, I believe I should have been given a choice: either accept a basement apartment or receive a refund and book another place. This option was never offered. I am very uncomfortable staying in a basement. The apartment was cold, damp, had an unpleasant smell, and did not match what I originally booked. This change happened only after full payment was made. Additionally, the host did not respond to my messages at all. Overall, this experience was disappointing and did not meet reasonable expectations based on the listing.

Die perfekte Unterkunft, wenn man stressfrei einchecken möchte. Mittels Schlüsseltresor erhält man unkompliziert die Schlüssel. Vorab kam eine Nachricht in der alles genau erklärt war. Auf Grund von Baumaßnahmen haben wir die Wohnung im Untergeschoss erhalten. Diese ist sehr modern und geschmackvoll eingerichtet. Wir hoffen, dass dies gewertschätzt wird und der Zustand lange erhalten bleibt. Sowohl Küche, als auch das Schlafzimmer sind sehr gut ausgestattet. Die Wohnung war sehr sauber und man fühlte sich direkt willkommen. Wenn wir wieder eine Unterkunft benötigen, werden hier auf jeden Fall nochmal anfragen.

Es ist geschmackvoll eingerichtet. Der Gastgeber hat uns alles zur Verfügung gestellt, was wir brauchen. Wir haben nur eine Nacht hier verbracht, aber man kann hier sicher auch mehrere Tage bleiben.

Absolut nichts

Great location near motorway. Spacious appartment with very good facilities.

N/a

Tolle Ausstattung . Nur Teilweise muss man vieles Ausprobieren um es zu verstehen.

Keine Heizung es war sehr kalt und es fühlte sich feucht an im Bett. Die Klima war zwar vorhanden aber einzustellen auf gewünschte Temperatur war für uns nicht möglich. Hatte eigentlich ein andres Zimmer. Somit ging es in den Keller . Sehr enge Treppen. Und hohe Stufen

Auf den ersten Blick machte die Wohnung durchaus einen freundlichen und gepflegten Eindruck; über die Details kann ich allerdings wenig sagen, da mein Aufenthalt sich — wie unten erklärt — auf wenige Minuten beschränkte.

Ich schreibe nur sehr selten negative Bewertungen, aber in diesem Fall halte ich es für sinnvoll, meine Erfahrung ruhig und sachlich zu schildern. Ich hatte die Unterkunft ausdrücklich wegen des in der Beschreibung erwähnten Balkons gebucht – eine Eigenschaft, die für mich entscheidend war. Bei der Ankunft stellte sich jedoch heraus, dass der „Balkon“ nicht zur Wohnung gehört, sondern ein allgemein zugänglicher Bereich des gesamten Hauses ist, erreichbar nur über das Treppenhaus. Er lässt sich weder privat nutzen noch ist er Teil des gemieteten Raums. Die Beschreibung ist daher irreführend – und zwar auf eine Weise, die kaum zufällig sein kann. Als ich meine Verwunderung äußerte und fragte, ob eine Stornierung ohne vollständige Kostenübernahme möglich sei, reagierte der Gastgeber passiv-aggressiv und ohne jedes Entgegenkommen. Es gab keinerlei Bereitschaft, den offensichtlichen Widerspruch zwischen Beschreibung und Realität anzuerkennen oder eine faire Lösung zu suchen. Hinzu kam, dass das Schloss an der Tür, die über eine schmale Treppe zur Wohnung unter dem Dach führt, nicht funktionierte. Die Wohnungstür ließ sich mit dem vorhandenen Schlüssel schlicht nicht abschließen. Als ich dies dem Gastgeber mitteilte, wurde es jedoch kategorisch bestritten, was das Gefühl mangelnder Verlässlichkeit zusätzlich verstärkte. Unter diesen Umständen habe ich mich entschieden, überhaupt nicht dort zu bleiben und noch am selben Abend eine alternative Unterkunft zu buchen, in der alles genau so war, wie beschrieben. Die ursprüngliche Unterkunft musste ich dennoch vollständig bezahlen. Enttäuschend war für mich auch die Reaktion des Kundenservice von Booking.com, der die Diskrepanz zwischen Anzeige und Wirklichkeit offenbar akzeptierte und keinerlei Bereitschaft zeigte, diesen offensichtlichen Widerspruch kritisch zu prüfen. Diese Bewertung soll vor allem eines tun: ein zutreffendes Bild vermitteln.

Es war wundervoll. Traumhafte Einrichtung, neu und gepflegt. Viele moderne Funktionen. Sehr zu empfehlen! Vielen Dank

Später Check-in über Schlüsselsafe problemlos möglich. Durch kurzfristige Reparaturen in der gebuchten Wohnung mussten wir auf eine andere Wohnung ausweichen. Diese war aber ebenfalls ansprechend.

Es gab leider nur ein Schlafzimmer mit zwei Doppelbetten. Die Wohnung lag im Souterrain und hatte kaum Tageslicht.