Lapinmaa Apartments

The location

We could not find way in the apartment, very hard ,we phoned the number they told us to call 3 times they never answered the phone,very frustrating for us ,

Struttura localizzata in pieno centro e più o meno abbastanza attrezzata.

Innanzitutto ho prenotato un appartamento con 4 camere da letto e me ne è stato assegnato per errore uno con una sola camera da letto e un soggiorno con divano letto. Contattato il servizio clienti mi è stato riferito dopo svariati messaggi ai quali ricevevo risposta dopo anche più di 24h ore che avrebbero emesso un rimborso con la differenza di prezzo tra i due appartamenti ma ad oggi il rimborso non è stato emesso ancora e soprattutto l’assistenza clienti è sparita e non risponde più ai messaggi. Servizio clienti dei peggiori mai visti in vita mia. Contattata anche l’assistenza clienti di Booking che si è completamente tirata fuori dalla questione e mi ha riferito che per l’inconveniente avrebbe emesso un rimborso irrisorio, neanche questo mai visto fino ad ora. Inoltre per accedere agli appartamenti si passa all’interno di un parcheggio sporchissimo con rifiuti di alimenti, probabilmente provenienti dal ristorante adiacente all’ingresso delle scale, lasciati davanti alla porta di ingresso e che lasciano un odore pessimo che si diffonde in tutto il portone. Per chi ha in programma un viaggio a Rovaniemi consiglio vivamente (come ho fatto per i primi giorni del viaggio) di prenotare anche su altre piattaforme case private tipiche finlandesi immerse nella natura che sono sicuramente più suggestive e si evita di avere a che fare con servizi clienti fantasma.

Alles vorhanden,was man braucht

All the space, great tv could sign into netflix, perfect location

Nothing

Appartement très fonctionnel pour 4-6 personnes. Idéalement situé au milieu de la ville, proche des commerces, des agences proposant des activités sportives et decouvertes

Rien

Excellent location , very spacious apartment.