Zentrum Apartment Bad Schandau

Super danke

Alles bestens danke

Gar nichts.

Sehr schlechter Service. Schlechte Kommunikation. Keine Antworten, keine Rückmeldungen. Äußerst unfreundlich.

Ich habe ein Zimmer mit zwei separaten Schlafmöglichkeiten gebucht, erhalten habe ich ein Zimmer mit einem Doppelbett. Das hatte ich natürlich definitiv so nicht gebucht ich wollte zwei einzelne Schlafmöglichkeiten da ich mit meinem Sohn 15 Jahre alt alleine unterwegs war. Angeblich war das eigentliche hotelzimmer in einem anderen Haus nahe der Elbe durch einen Wasserschaden nicht bewohnbar. Die Sauberkeit war unterirdisch Schimmel im Bad dreckiger Backofen dreckiger Wasserkocher aber wie gesagt es war nicht das Hotel dass ich gebucht hatte. Die Möbel waren komplett durchgesessen die Couch war so durchgesessen dass man das Gefühl hatte man sitzt in einer Hängematte. Die beiden Stühle in der Küche waren auch komplett durchgesessen so dass ich nach 5 Minuten sitzen sofort Rückenschmerzen bekam. Das Bett an sich war gut und auch sauber. Wir waren auf der Durchreise und Benötigten nur eine Möglichkeit zum Übernachten deswegen habe ich ursprünglich eigentlich zwei Zimmer mit jeweils einer Schlafcouch gebucht.

Wir hatten diese Wohnung gebucht, wurden aber am Anreisetag vom Vermieter an eine andere Wohnung verwiesen, da diese Wohnung einen Wasserschaden hatte. Der Kontakt mit dem Vermieter am Telefon war freundlich und wir waren froh eine Ersatzwohnung bekommen zu haben. Warum die niedrige Bewertung? Die Information erfolgte nicht vorab, sondern erst als wir vor Ort waren, sodass wir kaum eine Möglichkeit hatten auf den Wohnungswechsel zu reagieren und vor vollendeten Tatsachen standen. Sowas sollte nicht passieren. Zudem hatte die andere Wohnung nicht die angegebene Ausstattung dieser Wohnung: Die Schlafcouch war nicht vorhanden und Geräte wie die Waschmaschine fehlten. Auf eine nachträgliche Kontaktnachricht hat der Vermieter nicht reagiert. Daher können wir diese Wohnung nicht empfehlen.