Thalerhof Sancta Sebastianus

Die Aussicht ist wunderbar, man sieht auf die Spitzen der Dolomiten. Die Lage ist ruhig, die Terasse eignet sich daher super zum Erholen. Es hat jeden Tag Kuchen gegeben :)

Mooie accommodatie, van alle gemakken voorzien.

Laten we positief beginnen. Het appartement is prachtig gelegen midden in de appelboomgaarden en met zicht op de hoge bergen van de Dolomieten. In circa 45 min met de auto sta je aan de overkant midden in dit gebied. Het appartement is voorzien van alles wat je nodig hebt voor een plezierige vakantie. Iedere dag staat er een lekkernij voor de deur, vers gebakken door de moeder van de familie. Een ontzettend vriendelijke dame.

Helaas zijn wij teleurgesteld in de heer Rassler. We hadden vooraf gedoe met onze boeking die plots geannuleerd werd via Booking waardoor we opnieuw moesten boeken en circa 300 euro meer moesten betalen dan onze oorspronkelijke boeking. Holidu deed de correspondentie namens Thalerhof en gaf aan dat dit goed zou komen. Toen we aankwamen op de bestemming gaf de heer Rassler aan dat we contact op moesten nemen met Holidu, om ervoor te zorgen dat dit werd opgelost. Lang verhaal kort: we hebben meerdere uren tijdens onze vakantie besteed aan contact opnemen met Holidu en Booking en uiteindelijk geeft Holidu aan dat zij het oorspronkelijke bedrag willen verrekenen, maar dat de heer Rassler dat niet wil. Als hij vanaf het begin transparant was geweest, dan hadden wij hier niet meerdere gefrustreerde uren ingestopt. Er werd door de heer Rassler ook geen andere compensatie aangeboden. Dat vinden we nog steeds ontzettend jammer en dat geeft een negatieve nasmaak aan onze fijne vakantie.

Amazing views from a modern and clean apartment. The hosts were very attentive and left delicious items left at the door every morning for breakfast.

The location is great, the apartment is spacious and well equipped. Special thanks to Aaron, the host, who was always there to help (even with a car towing after it laid with one wheel on the ground - eternally grateful to Aaron and the neighbors). The local food (cakes, apple juice) is amazing!

N.A.

Everything. The views, the accommodation, the friendly host, the cakes baked and left for us each day. The history in the folder of the South Tryol. So glad we stayed with you and thank you.