Gomera Lounge apartments wellness pianobar

La ubicación

Los colores tan oscuros de las habitaciones y las camas

Ubicación

Desayuno poco variado

Su personal, su ubicación y el piano bar que tiene abajo. Por cierto, el jacuzzi y sauna de la terraza, aderezados con una botella de cava, espectacular. Vale la pena probarlo. Es la segunda vez que voy y, desde luego, repetiré.

La habitación y el balcón. Las chicas de la limpieza son super amables.

El colchón era de 1.35cm, un poco incómodo para mí y mi mujer, que soy algo corpulento, el primer tramo de escalera es estrecho, deberían fumigar a las entradas.....

The design was Thai or Balinese.

ACCESS: the closest you could get a car to unload luggage was 650-700 m away; STAIRS: our room was up 5 flights of stairs - no luggage assistance or elevator; ATTENTION TO DETAIL: there we're cleaning materials left out on sofas in the hallway, cords and cables loose and visible throughout, mismatched glassware, only one knife - a bread knife - in the kitchenette, etc.; COMFORT: the sofa and chairs were rock hard, with thin cushions, the sharp corners of the bed had very little clearance with the arched doorway of the bedroom, the cost on the balcony was rickety and unstable, music from the lounge below played loudly, past midnight and when shutting the sliding glass door to reduce it, the room became uncomfortably warm and stuffy; AMENITIES: a hot tub was listed in the room amenities, but it was a hot tub on the roof, requiring reservations and payment (€35/hr); bedside outlets were listed (for our CPAP), but they required moving large, heavy bed and removing the plugs for the 2 lamps; CUSTOMER SERVICE: the worst part however, was the customer service; difficult to reach - required internet and lengthy response times; were unhelpful and defensive -- we had booked 2 nights and decided to check out after 1. They have a free cancellation at anytime policy listed, so we wrote them about the checkout in time for their cleaning staff, who was cleaning, to prepare the room for the next guest; and asked for the second night to be refunded. They replied "no" stating that it was because we hadn't talked to them and they didn't know the reasons why. So, we told them the reasons above, to which came the reply that we needed to talk to management - that the person we had been communicating with was just a wellness worker. Then, after our message was forwarded to management, the reply we received from them on the Booking.

Lo mejor de todo es la ubicación; a nada de la playa; la pintura de las paredes, nos gusto también. Lo mejor del apartamento, el baño y lo cómoda que era la cama de matrimonio

Lo primero el acceso;la puerta de acceso desde la calle: muy estrecha (casi no entro de frente), escaleras de caracol, casi imposibles para personas con dificultad de caminar o falta de vista; El tema de la iluminación dentro del apartamento: la entrada con un farol con luz azul (me recordó mi trabajo en la ambulancia de urgencias,detallazo jejej) pasillo sin luz; dormitorio con luz en techo, y en las mesillas de noche (un flexo de escritorio en una y una lampara en la otra) en el salón, no hay luz en techo (increíble); tuve que encender la luz de la zona de cocina y la lámpara de al lado de la tele y enfocarla para el techo, para poder ver algo; porque el espejo contaba en la parte de detrás con una tira de luces de árbol de navidad (llenas de polvo y pelusas) y en la esquina de al lado de la puerta de la terraza, había una estructura con forma de antorcha media rara que cuando la encendías apenas iluminaba; en el salón no había sofá, era una cama convertida en sofá al ponerle una colcha por encima y unos cojines, y lo de la cama en el balcón no se como categorizarlo, cama para roncadores????; eso si las regletas de enchufes no han visto limpieza desde que las fabricaron; lo del cable lleno de polvo atravesando el cabecero de la cama no es muy afrodisíaco que digamos; me parece que cobrarnos 79 euros de suplemento de limpieza y encontrar suciedad en varias zonas, no es ni ético ni correcto; ya lo de no poder hablar con los dueños en ningún momento tampoco ayuda mucho a crear buen ambiente; no te responden las llamadas, ni mensajes y al menos a mi no me respondieron al mail que les mandé; yo tengo claro que no vuelvo a ir; pero es sólo mi opinión; lo mismo a otras personas les ha ido genial y quieren ir todas las veces que puedan;