Centro Acquario Family

Ubicación y diseño del apartamento

Poco menaje

Tutto perfetto

Niente

Sehr gross und gute zentrale Lage

L'appartamento e pulito e accogliente,molto silenzioso.Vicino al acquario/cita dei bambini/ galata museo del mare etc.

Il parcheggio convenzionato a 24 euro per 24h(comodo considerato la zona),peccato che per accedervi abbiamo atesso 1h perche non c'era posto.Arrivati al appartamento il codice fornito per aprire la porta non funzionava,chiamando il nr di telefono non risponde nesuno,mi scrivono di comunicare via whatsapp il problema che avevo.Mi viene detto di inserire il codice piu volte perche ci mette un po la centralina a legerlo,spiego che gia ho provato.Mi dicono di aspetare 5 minuti,silenzio per mezz'ora.Ho aspetato 1 h davanti alla porta.Decido di andar via,avendo biglietti per l'acquario.Nel fratempo mi viene comunicato un altro codice che al nostro ritorno funziona.Ho prenotato questo alloggio fidandomi delle ottime recensioni.Sono rimasta delusa.Questo viaggio e stato organizato per festeggiare il mio compleanno,ho passato il pomeriggio in ansia pensando di dover trovare un altro alloggio invece di godermi questo esperienza con la mia famiglia

Poor communication with the property owner to get inside the house

La posizione, vicina all’acquario

Lo staff , accoglienza, disorganizzazione e scarsa pulizia. Ho prenotato per 4 persone ma erano stati fatti solo 3 letti . Il quarto te lo fai tu. Il materasso del divano letto era pieno di polvere e capelli e le lenzuola macchiate. Nessun check in anticipato contrariamente a quanto scritto dalla struttura. Ho fatto il check in dopo le 14 come da policy , ma a riprova della loro disorganizzazione si devono essere confusi con qualcun altro scrivendo cose non vere. Procedura di check in errata Attenzione la porta dell'appartamento non si chiude bene, dopo svariati tentativi finalmente si blocca, ma verificate sempre. Nella descrizione non si fa riferimento ai 23 scalini PRIMA dell'ascensore, quindi per chi ha problemi di mobilità, bagagli e passeggini, è molto scomodo. Per noi con 2 bambini è stato un problema, se fosse stato chiaro, non avrei prenotato l'appartamento.

Posizione ottima

Assistenza

Je pas entré dans la chambre ,j'ai arrivé un peut top mais c'était horrible le bâtiment pas de parking comme il ont dit ,les images ne sont pas le même en réalité même il ne répond pas au téléphone j étais obligé de chercher un autre hôtel pour passer la nuit avec ma famille.C'etai pas une bonne expérience, j ai perdu mon argent et j ai trouvé hôtel Novotel qui était bien et respectable.