Borgo Cantarana by Lesdomus

ubicación excelente

The apartament has a lot of charm with the wooded beams and the beautiful garden

The lack of privacy. Rooms are only separated by walls so you can hear the noise from one room to another

De locatie is heel fijn, in een rustige straat in een studentenbuurt, met direct om de hoek allemaal leuke eetstandjes. De douche was goed en er was een voldoende uitgeruste keuken om een ontbijtje en een snack te kunnen klaarmaken.

Absoluut de communicatie. Om te beginnen heb ik vooraf verzocht om de slaapbank ook op te maken, en dat werd bevestigd. Ik checkte dat nog op de dag van vertrek, maar bij aankomst was het niet gebeurd. Idem met een fles wijn, die zij zelf aanbieden, wij gaven aan dat wel te willen, maar het was er vervolgens niet. Gedurende het verblijf hebben wij meermaals contact gezocht over de wifi die niet werkte (je zit in een oud huis, waar geen signaal doorheen komt, dus je kon ook niet op 5g binnen), en over de airco die maar nauwelijks koelde (wat je wel wil in een stad met 35 graden). In eerste instantie kreeg ik een vrij onbeleefde reactie, namelijk: are you sure? Toen ik zei van wel, kwam er helemaal geen reactie, en toen ik 2 dagen later opnieuw vroeg om even op mijn bericht te reageren, zijn ze gaan kijken toen we op pad waren en kreeg ik te horen dat we maar met een onbeveiligd netwerk moesten verbinden en dat de airco perfect werkte. Intussen stond de airco de hele dag aan op de laagste stand en kwam het nooit onder de 25 graden, dus hij werkte zeker niet perfect. Al die dingen zijn best overkomelijk, mits er vriendelijk over was gecommuniceerd. Wij besloten om onze vakantie er niet door te laten verpesten, maar ik vind het echt niet kunnen als je adverteert met bepaalde dingen, dat het er gewoon niet is en je doet alsof ik gek ben of me aanstel. Ik betaal ergens voor en verwacht dat dan ook. Helaas zag ik later op Google reviews dat meerdere mensen zo’n soort ervaring hadden.

Emplacement idéal. Climatisation très appréciable. Un logement très bien décoré.

L’espace n’est pas cloisonné jusqu’au plafond. Il serait pratique de rajouter une machine à laver dans le logement.

The location is fantastic and the stay itself was great.

We struggled to get in and since we were in a rush to get in as we had an appointment and the waiting to get in was maddening. Also the WiFi didnt work, not sure what it was. We had a situation with the electricity tripping, but as soon as we informed our hosts, they gave us advice on how to proceed and it was a quick fix.

Based closed to the city centre. It is very peaceful. I highly recommend this place.

I didn't like that there are no solid walls between the rooms so you can here everything from the other room.

Absolutely fine! Clean and in a good location. Didn’t use the kitchen so can’t comment on facilities.

Poor WiFi.

Location and space

The self check in wasn’t smooth. The phone number to call to open the gate didn’t work for any of us. We were only lucky that someone else was entering the front gate the same time we arrived. Also forgot one thing in the apartment and so couldn’t quickly go back in due to the gate phone number not working and staff help was minimal