10 minuti dal Lago di Garda e da Gardaland

Posizione comoda per raggiungere il parco divertimenti Gardaland. Nient'altro.

Quando siamo arrivati ci siamo trovati in un piccolo appartamento in condizioni igieniche a dir poco pessime, da terzo mondo: polvere ovunque, sigarette lasciate per terra dietro il letto (presenti chissà da quando), cimici vive e morte lasciate in decomposizione. Avevo segnalato in anticipo alla proprietaria che eravamo in quattro, di cui due bambini, e che pertanto sarebbe stato necessario disporre di coperte. Ebbene, non c'erano, hanno dovuto dormire con delle lenzuola. Inoltre, il divano letto che viene anche pubblicizzato mediante booking in inserzione, non è affatto un divano letto. Per la signora Donatella, unire un puff di un metro al divano rende un semplice divano un divano letto....vabbè, andiamo avanti. Lenzuola fornite sporche con capelli e macchie di qualcosa che sembrava sangue lasciato asciugare, giusto un asciugamano ciascuno (chiederne altre costa 15 euro...), un rotolo di carta igienica (quindi abbiate cura di portarne uno di riserva da casa vostra, non si può mai sapere...), attrezzatura da cucina che nel dopoguerra sicuramente avevano qualche cosa in più per poter campare, insomma, un incubo. Ho prontamente chiamato la signora Donatella, la proprietaria, la quale in maniera a dir poco maleducata mi dice che non è assolutamente vero che la casa è sporca, che lei ha fatto pulire e che avrei dovuto inviarle delle foto. Ho quindi fatto le foto, gliele ho inviate e, ovviamente, non mi ha più risposto nonostante le continue richieste inviate al numero che fornisce subito dopo la prenotazione. Un trattamento a dir poco incivile. Quindi ho richiesto l'assistenza di Booking, da cui attendo riscontro per ottenere un rimborso, perchè pagare per stare in un lurido appartamento come è successo a me, vorrei non capitasse a nessuno, e il sito che rende possibile questa oscenità dovrebbe avere cura di evitarlo. Quindi, vi invito a non farvi fregare e a considerare bene l'eventuale prenotazione presso questa struttura.

Vicino a gardaland

Casa carina,peccato per il bagno sporco pieno di capelli chissà di chi,cimici,e in piu lenzuola del letto matrimoniale sporche,con un odore non gradevole ,presa per 4 persone tra cui due bambini,e nel divano non (letto) non c era neanche una coperta ma solo lenzuola anche qui sporche e sembravano usate.Peccato ha un ottimo potenziale.andrebbe seguita meglio

La tranquillità, la vicinanza a tutto quello che interessa. Il prezzo è veramente ottimo ed il check in molto pratico e veloce. Il materasso molto comodo, un bagno bellissimo!

Purtroppo le lenzuola non erano molto pulite

È la terza volta che veniamo nell'appartamento e ci troviamo sempre benissimo

Nulla

Ho prenotato questo appartamento per due notti, ma al mio arrivo ho trovato una situazione del tutto inaccettabile: l’appartamento era visibilmente sporco, in condizioni igieniche trascurate e indecorose. Pavimenti sporchi, bagno non igienizzato, letti con lenzuola dall’aspetto dubbio. Impossibile soggiornare anche solo per una notte. Sono stata costretta ad andarmene immediatamente e a cercare un’altra sistemazione a mie spese, nonostante avessi già pagato tutto in anticipo. Alle mie rimostranze, la proprietaria ha risposto in modo poco professionale, sostenendo di avere video del giorno precedente che dimostrerebbero che l’appartamento era “pulitissimo”, ricordandomi che ha molte recensioni positive e che non avrei dovuto aspettarmi “un hotel a 5 stelle”. A prescindere dalle recensioni precedenti, la mia esperienza è stata assolutamente negativa e mi auguro che Booking prenda provvedimenti. Nessun viaggiatore dovrebbe trovarsi in questa situazione. Sconsiglio vivamente questa struttura.