GuestHost - APT with balcony close to Switzerland!

Appartamento carino

Pulizia da migliorare

Nagyon jó elhelyezkedésű, csendes, zöldövezeti szállás. Como mellett közvetlen.

Jó elhelyezkedés, gyönyörű kilátás, kényelmes ágy.

A bekészítés hiánya. Megszoktam, hogy minden szállás kínál egy-két filternyi teát, vagy kávét, a későn érkezőknek ez jól esik másnap reggel, mielőtt bevásárolni indulnának.

Todo fue pésimo. La atención por parte de la propiedad a los muchos problemas que tuvimos durante nuestra estancia fue pésima. Si tienes algún problema olvidate de que contesten a tus peticiones y si contestan será tarde y mal. Llegamos al alojamiento y primera sorpresa dos toalla de manos pequeñas para dos personas para los 3 días que nos alojamos (no había toalla de manos ni de pies ni de ducha solo esas dos. Se lo comunicamos a la propiedad sin que nos dieran solución alguna y sin que respondiesen a nuestros mensajes cuando pedíamos más toallas. Imagina usar una toalla pequeña para todo (pies, cara, manos, ducha...) durante 3 días y lo poco higiénico que es esto, aparte de que siempre estaban mojadas al usarse para todo. Al día siguiente se fue la luz, miramos el cuadro eléctrico y todo estaba correcto así que al ver que había luz en las zonas comunes contactamos de nuevo con la propiedad son obtener respuesta. Comunicamos este hecho a booking y tras más de 8 horas de espera obtuvimos respuesta, había un magnetotermico fuera del piso en las zonas comunes del edificio (quién iba a imaginarse esto??). Tuvimos que desayunar y almorzar fuera del alojamiento y no pudimos hacer uso del mismo. Olvidate del horario de atención al cliente que anuncian porque no es cierto, no contestan ni atienden en ese horario. Añadir que en el piso las persianas son eléctricas por lo que no pedíamos subirlas y el piso estaba totalmente a oscuras, tuvimos que movernos con las linternas del móvil todo el tiempo. Tras esto decidimos poner una reclamación a través de booking y el alojamiento no acepta dar una compensación por los problemas ocasionados. Además, añadir que la limpieza es pésima (muebles pegajosos, encontramos hasta un bastoncillo de oído usado bajo el lavabo), el mantenimiento del alojamiento también es pésimo, por ejemplo la goma de la ducha perdía agua. Ah!!

En resumen, la estancia fue catastrófica y gestión del alojamiento por parte de la propiedad es muy pero que muy mala y deficiente.

Amazing view from the morning to the evening, the rooms where always sunny, quiet location and comfortable.

The exhaust system a little noisy and always we find smell of fried, the kitchen sink faucet find broken to first day and nobody has come to fix even the property been informed.