Ciudad Mayakoba Homes by Vimex

Sehr schöne Ferienwohnung in einer Gated Community. Um dorthin zu kommen, passiert man zwei Security Checks. Ideal für Leute, die Wert auf Sicherheit legen. Die Ciudad Mayakoba liegt direkt im Dschungel und ist trotzdem gut erreichbar. In 15 Min. ist man im Zentrum von Playa del Carmen, Tulum und Cancún sind jeweils ca. 45 Minuten entfernt. Die Wohnung war sehr sauber und gut ausgestattet (z.B. Mixer, Waschmaschine + Trockner...). Schöner Blick vom Balkon auf die Pools/künstliche Lagune. Wir wohnten im 5. Stock, was durch einen Aufzug auch für eine gehbehinderte Person möglich war. Highlights der Anlage sind die kleinen privaten Pools sowie Jakuzzi und Grill auf der Dachterasse, die man als Bewohner der Residenz kostenfrei bei der Administration im Gemeinschaftshaus reservieren kann. Der Kontakt mit der Vermietungsagentur erfolgte rein über Chat - Schlüssel war in einer Box hinterlegt -, die Nachrichten wurden in der Regel prompt beantwortet und kleinere Beanstandungen wie fehlendes warmes Wasser am Anreisetag oder ein kaputtes Licht im Bad schnell durch den Hausmeisterservice behoben. Wir haben zwei Wochen in der Anlage verbracht und die Zeit dort wirklich sehr genossen. Klare Empfehlung!

Der Anmeldungs- und Registrierungsprozess im Vorfeld war etwas aufwändig. Man musste mehrfach Formulare ausfüllen und dort z.B. auch Passkopien und Kreditkartendaten für eine zusätzliche Kaution hinterlegen. Kam mir am Anfang etwas komisch vor, weil Booking selbst ja oft davor warnt. Hatte am Ende aber alles seine Richtigkeit. In der Wohnung selbst wäre eine Spülmaschine noch toll gewesen, aber das wussten wir ja im Vorfeld, dass es keine gibt. Waschmaschine und Trockner waren aber bereits eine große Hilfe.

Propreté de la residence et de l'appartement, la sécurité (2 check points 24/24), piscine et jacuzzi (sur réservation), le confort ainsi que les grands espaces

Great Host and property, we enjoyed our stay in playa del carmen. We definitely will come back

Nothing

The privacy and the friendly residents at the location. The apartment had everything our family needed for our stay. We loved the security and the landscape of the entire place. Beautiful.

The customer support didn't answer their phones. I had to leave messages but it all worked out in the end.

Great installations and facilities. Very nice staff. Great location and plenty of space. Excellent and swift communication from the hosts.

All good. 👍🏽

This was an amazing experience, a very convenient check in(they send you an email with the clear instructions) , the room was extremely well equipped, you do have EVERYTHING THAT YOU NEED AND MORE. The facility was clean in a gated community, in the middle of everything(you do need to have a car to move freely) , we do have an amazing time there. Super recommend. My favorite part was that youncan use a washer and dryer in the room so you don't have to go nowhere to keep the clothes clean.

Therr is nothing I didn't like.

I loved the attention and quick response, they were very helpful, the place was well decorated and with everything we needed. Beautiful surroundings and safe.

Some doors were damaged not able to close