Apartament Śnieżny

Czystość i lokalizacja

Brakowalo tylko mikrofalówki lub piekarnika

Bardzo czysto, wygodnie, winda dużym udogodnieniem. W pełni wyposażony apartament, wygodne łóżka, czysta pościel, komfortowe ogrzewanie podłogowe, wygodny stół dla 4 osób. Olbrzymia, wygodna kanapa.

Lokalizacja

Po przybyciu do apart. bardzo gorąco, nie można wyregulować temp. Po otwarciu okna, problem z jego zamknięciem - wyleciało z zawiasów. Po wielu próbach, a okno naprawdę duże, skontaktowałam się z obiektem (mamy listopad...), że jest problem z zamknięciem okna, na co Pani, żebym jakkolwiek to zamknęła, że muszę zrobić wszystko, aby okno wskoczyło w zawias, bo ona mi teraz nie pomoże bo jest 100 km stąd... Po chwili usłyszałam, że zapewne zepsułam okna i żebym nic nie ruszała bo będzie musiała wymieniać futrynę. A najlepsze jest to, że obok okna ściana jest mega uszkodzona, nie po jednym zapewne ani dwóch klientach, co pokazuje, ze nie tylko ja miałam z tym problem. Kuriozum na koniec - Pani przez sms każe mi robić zdjęcia uszkodzonej ściany i będzie porównywać ze swoją dokumentacją zdjęciową a w dniu wymeldowania przyśle kogoś do sprawdzenia lokalu i odbioru kluczy, mimo że check in/out był bezobsługowy... No hit, ja zgłaszam problem z oknem a żąda się ode mnie tłumaczenia za nieswoją szkodę. Klamka zresztą też, zapewne od walki z tym oknem, uszkodzona. Załączam zdjęcia ściany, co by Pani nie przyszło na myśl innemu klientowi sugerować uszkodzenia ściany. Po otrzymaniu smsa, dzwoniłam dwukrotnie, ale Pani wyłączyła tel. i już więcej się nie odezwała Sprawę zmuszona byłam zgłosić na booking. Setki razy rezerwowałam apart., ale nigdy nie spotkałam się z takim nieprofesjonalnym podejściem właściciela, co zmusiło mnie do napisania tej opinii. Totalnie nie polecam, szkoda ryzykować swojego czasu na odpoczynek, naokoło jest mnóstwo lepszych obiektów z profesjonalną obsługą. Pani wyraźnie brakuje doświadczenia. Z innych kwestii - brak miejsca parkingowego po przyjeździe - zajęte częściowo przez inny samochód - rada właściciela - proszę napisać na karteczce wiadomość i zostawić za wycieraczką tego samochodu a sama mam stanąć sobie gdzieś indziej... choć każde miejsce jest przypisane do konkretnego nr apart. Kanapa brudna, noże tępe, pęknięty kieliszek... nie polecam

Wszystko było ok, czysty i przestronny apartament. Jedynie czego brakowało, to małej mikrofali lub małego piekarnika, który można byłoby podłączyć w razie potrzeby, bo przy małych dzieciach, gdy na szybko trzeba coś podgrzać sprawdziłoby się idealnie. Kanał z bajkami dostępny w kablówce nam wystarczył. Jesteśmy zadowoleni z pobytu.

Szkoda że nie ma smarta w tv :(