Sereno Apartments

Obsługa bardzo miła i kulturalna

Słabo oznakowana recepcja. Niestety czystość i stan pokoju pozostawia wiele do życzenia. Klatka schodowa jest w słabym stanie, zamek w drzwiach wejściowych uszkodzony i utrudniał wejście do pokoju. W samym pokoju kilka rzeczy zwraca uwagę jak niedomalowane miejsca na ścianach czy nieco popękane płytki. Oprócz tego niestety w łazience znaleźliśmy Prusaka który ukrył się później za płytkami. Z tego powodu zrezygnowaliśmy z noclegu. Tutaj dodam z plusów że obsługa była zaskoczona tą wiadomością bo wcześniej takie rzeczy się nie zgadzały, usłyszeliśmy wiele przeprosin i dostaliśmy zwrot. Wierzę że zajmą się problemem bo pani na recepcji była miła i wiarygodna a to wielki plus

The location.

Sheets absolutely not clean. At the reception, wait 10 minutes because zero receptionist. Hair in the sheets, in the bathroom (which is private). For the sheets, I wondered if they weren't washed. In short, there is only localisation as a positive point.

Czystość tylko z wierzchu. W takim miejscu higiena powinna być na znacznie wyższym poziomie.