Quarto individual

Widok z okna, lokalizacja

Problemy zaczęły się już w dniu przyjazdu – po godz. 16 otrzymałam SMS z niepowiązanego numeru z prośbą o przesłanie zdjęcia dokumentu tożsamości w celu otrzymania instrukcji wejścia. Kontakt był bardzo utrudniony, a informację o problemie z MMS otrzymałam dopiero po interwencji. Instrukcję dostałam na ostatnią chwilę, mimo że rezerwacja była dokonana 1,5 miesiąca wcześniej – niezrozumiałe jest, dlaczego weryfikacja tożsamości odbyła się dopiero w dniu przyjazdu. Największym problemem były śniadania, które wykupiłam na cały pobyt. W restauracji współpracującej z obiektem nie było informacji o moim przyjeździe. Pierwszego dnia, po ustaleniach, udało się skorzystać ze śniadania, natomiast w kolejnych dniach restauracja była zamknięta dla gości indywidualnych. Właściciel nie odbierał telefonu ani nie informował wcześniej o braku śniadań. Ostatecznie odesłał mnie do dochodzenia zwrotu przez Booking, który nie osiągnął porozumienia z obiektem. Do dziś nie otrzymałam zwrotu (200 zł) ani przeprosin, a kontakt z obiektem jest utrudniony. Pokój również pozostawiał wiele do życzenia – na 4 dni dla 2 osób były tylko 2 kapsułki do ekspresu, kabel nie sięgał do gniazdka, na prześcieradle były plamy, pod prysznicem brakowało płynu, a na 2 osoby było tylko jedno małe mydło. Całość sprawiała wrażenie zużytej i niedopilnowanej.

wszystko ok

wszystko ok

Doskonała lokalizacja na starym mieście

Brak lodówki małej ale to szczegół nie każdy ma potrzebe jej posiadania w pokoju

Czystość

Brak informacji gdzie zaparkować auto