Casinhas do Gerês

A primeira palavra de reconhecimento é para o staff, sempre pronto, disponível e atencioso ,às pequenas questões que foram surgindo: Localização ideal no Gerês, muito tranquilo, bom acesso embora o estacionamento possa ser algo acanhado dependendo da ocupação das 6 casas. Limpeza ok, cozinha bem equipada, áreas espaçosas, colchão confortável.

Alguns sinais de desgaste no mobiliário, mas nada de preocupante porque a renovação estará para breve e também sinais dos efeitos da humidade pela sua localização, tal como alojamentos nos Açores, o que é normal.

Localização

Piscina em más condições suja Sofa cama não muito confortavél Sem maquina de lavar a roupa Entrada para as casinhas mto apertada

L'atenció de la propietària en tot moment.

La ubicación y el tamaño del alojamiento, con todas las facilidades posibles.

Inicialmente tuvimos problemas para contactar con el alojamiento, ya que no nos atendían telefónicamente ni nos respondían a través de Booking, ya que queríamos saber cómo conseguir las llaves. Lo peor fue tras la estancia, nos olvidamos una cazadora en un armario del alojamiento, intentamos contactar con ellos para comunicarlo y averiguar cómo recuperarla, pero no nos han dado respuesta ni han buscado contactar con nosotros. Tras hablar con el servicio de Atención al Cliente de Booking, por su parte también han intentado contactar con el alojamiento, pero no han recibido respuesta. Me parece vergonzoso que un alojamiento de la plataforma encuentre una cazadora de un cliente y no haga nada.