A52 - Quintão Apartment in Portimão

Piscina, quarto

Cozinha, equipada com o mínimo e com algumas coisas estragadas e partidas Isolamento do apartamento era péssima, não se consegue dormir com o barulho do exterior.

El apartamento está muy bien y limpio

La ubicación,

Que tenía piscina comunitaria y ya.

Empezamos con lo menos grave. Las camas y almohadas eran incómodas. Una de las ventanas del salón estaba agrietada pero “asegurada” con cinta aislante, una solución suuuper fiable (lógicamente en las fotos de Booking no se ven porque las tapan con una cortina). Lo grave viene cuando estábamos en el apartamento sentados en el sofá viendo la TV, de repente, el grifo de la cocina saltó por los aires y empezó a salir agua a presión sin ningún tipo de control. Fuimos corriendo para “tapar” la salida del agua de alguna manera ya que habían enchufes muy cerca. Esta prisa por tapar la salida del agua porque se estaba llenando todo el apartamento de agua provocó que mi amigo se hiciese un corte en el dedo con una parte del grifo (un corte que necesitó puntos). Mientras tanto, uno de nosotros trataba de cerrar la llave de paso de debajo del fregadero, pero… ¡Sorpresa! Las llaves estaban atascadas y no giraban, y esto con el agua saliendo sin parar. Tuvimos que cortar la llave de paso general del agua, que se encontraba fuera del piso en el pasillo. Esto lo tuvimos que encontrar nosotros porque nadie nos dijo donde se encontraba. Cuando la cortamos, ya teníamos el apartamento lleno de agua. Mientras mis dos amigos fueron a la farmacia para que le mirasen el dedo, yo me quedé secando el embalse de agua que teníamos en el apartamento. Tras varias horas poniendo orden (ya eran las 21h aproximadamente), llamamos al servicio de atención al cliente explicando lo sucedido. Nos dijeron que el servicio de mantenimiento podía pasar en una hora porque se encontraban instalando una nevera. Una hora después, llegaron y nos dijeron que no llevaban herramientas (un servicio de mantenimiento sin herramientas, magnífico). Intentaron girar las llaves de paso de debajo del grifo pero vieron que estaban atascadas, como no llevaban herramientas, su mejor solución fue romper los conductos del grifo y hacerle un nudo a cada uno (de risa, pero si si, eso hicieron).

Хорошая квартира. Есть бассейн в комплексе, есть место для парковки автомобиля. Хорошее месторасположение от центра и достопримечательностей.

Очень возмутил сервис и обслуживание персонала. Нам написали что бесплатный заезд до 19.00 часов, а если нужно позже, то нужно будет доплатить 20 евро. В силу обстоятельств в дороге мы приехали в 19.00 и долго не могли найти нужное здание, так как много зданий с одним адресом и разными буквами, все двери с кодом на входе и во внутрь не попасть, код нам не прислали, звонка на дверях нет, хотя администратор сидит внутри здания. Когда я начала в 19.15 звонить по телефону который мне прислали для связи и заселения, там был только автоответчик и трубку никто не поднимал. Мне никто около 19.00 не позвонил и не спросил во сколько мы приедем, хотя знали что у них сегодня должны заселиться люди. Я написала сообщение через Букинг с просьбой написать мне пароли от дверей и ключей для заселения, но мне не отвечали, и ответили аж после 23.00 !!! Если бы не помощь соседей, я бы должна была всё это время стоять на улице или мне пришлось искать другое жилье для ночлега! Отношение и поведение персонала меня очень сильно разозлило и взбесило!

Tiszta kényelmes volt és rendezett biztonságos volt.

Hideg volt a medence víz kicsit de lehet fürdeni benne.

Gostamos da piscina do condomínio, proximidade dos supermercados e facilidade de acesso. O quarto de casal possui uma excelente cama apesar de não aconselhar o sofá cama para maiores de 14 anos ou mais de 60kg.

A cozinha poderia ser mais completa. Basicamente a acomodação oferece-nos um fogão, microondas, jarro elétrico, tostadeira e figrorífico. Em comentários anteriores, algumas pessoas queixaram-se da falta de talheres, creio que melhorou um pouco mas por exemplo, não haviam copos de pé alto.

Comfortable bed and sofa bed, with air conditioning and a fully equipped kitchen. Cleanliness and hygiene are adequate.