Dünenresidenz Prora - Ferienwohnung mit Meerblick, 2 Schlafzimmern und Balkon NP-115

Die Ferienwohnung ist sehr modern und super eingerichtet. Uns war nur nicht bewusst, dass sie sich im Koloss von Prora befindet. Für 15 € pro Tag hatten wir einen Parkplatz reserviert, so dass dies alles sehr entspannt war.

Die Buchung verlief über eine Vermittlung, im Vorfeld bei Fragen haben wir relativ schnell eine Antwort bekommen, aber vor Ort gestaltete sich die Kommunikation sehr schwierig. Meine Eltern hatten sich ihre Tageszeitung an die Ferienwohnung schicken lassen, diese hat uns allerdings nie erreicht.

Tolle Unterkunft mit Blick zum Meer, großzügiger Raumaufteilung, Badezimmer mit großer Badewanne, separates WC, großer Wohn-Essbereich und offener Küche. Schöner Balkon mit schönen Sitzmöbeln. Absolut ruhige Lage. Sehr sauber und sehr bequeme Betten. Mit der Türkarte erhält man zudem exklusiven Zugang zu Baskelball-, Fußball- und Tennisplatz, sowie Zugang zu einem nicht-öffentlichen Strandzugang.

Service der Vermietung war die reinste Kastastrophe. Am Anreisetag ging eine unserer Türkarten nicht. Es bestand keine Möglichkeit eine erreichbare Notfallrufnummer ausfindig zu machen. Bei Anreise gab es lediglich zwei Kopien über den Schlüsseltresor, aus denen keine näheren Informationen hervorgingen. Zudem erhielten wir bei Ankunft keine Kurkarten, die uns hätten ausgehändigt werden müssen. Noch am Anreisetag schrieben wir daher eine Mail mit unseren Anliegen. Am nächsten Tag keine Rückmeldung durch die Vermietung, in den angegeben Telefonzeiten war keiner erreichbar, die Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen bestand nicht. Möglichkeiten einer persönlichen Vorsprache waren zu dem aktuellen Zeitpunkt aufgrund von Bauarbeiten auch nicht möglich. Nach Kontaktaufnahme mit der Kurverwaltung konnte ich dann schlussendlich persönlich vor Ort die Kurkarten ausdrucken lassen. Somit war mein Geburtstag und erster Urlaubstag aufgrund des unzureichenden Services anders verlaufen, als wir uns das gewünscht hatten. Die Kurverwaltung hatte von der Vermietung vorab übrigens irgendeine Fantasieemail erhalten, an die unsere Karten geschickt wurden. Keine Ahnung was das für ne EMai-Adressel war. Unsere jedenfalls nicht! Die Kurverwaltung bestätigte mir aber nochmals, dass die Ausgabe der Karten über die Vermietung hätte erfolgen müssen!!! Gegen Nachmittag erhielt ich dann kommentarlos von der Vermietung eine PDF-Datei mit den Kurkarten, die ich inzwischen anderweitig besorgt hatte. Die Datei wäre zudem für mich völlig unbrauchbar gewesen, denn ich habe selten im Urlaub einen Drucker dabei ich denke, es geht den meisten ähnlich. Abgesehen von dieser Problematik hätten wir uns in der Wohnung mehr Informationen gewünscht. Zum Beispiel welche Möglichkeiten und Zugänge wir mit der Schlüsselkarte haben...Strandzugänge, Sportplätze etc., all das mussten wir uns selbst erschließen. Eine Rechnung habe ich zudem bisher auch nicht erhalten, aus der alle beglichenen Kosten hervorgehen.

Die Zimmer waren sehr schön und groß. Der offene Wohn-/Essbereich war sehr schön und hat uns viel Platz geboten. Alles war hübsch eingerichtet. Das große Bad mit der tollen Badewanne war für unsere Kinder sehr gut. Auch das es ein weiteres Bad gab, war sehr praktisch. Und der Blick auf das Meer vom Balkon aus war traumhaft schön.

Uns hat eine Mikrowelle gefehlt, zum aufwärmen von Speisen. Aber das ist auch nur unsere Meinung, wegen den kleinen Kindern.