Historical Domus

Non abbiamo potuto pernottare in questa struttura, situata in pieno centro storico di Anagni, poichè a circa 2 ore dal check-in, previsto per le 17:00 circa, ho per caso controllato la mail e ho così scoperto che la nostra prenotazione era stata cancellata. Per fortuna siamo persone abituate a viaggiare e non siamo certo andati nel panico, ma il comportamento è stato comunque molto poco professionale. Peraltro non abbiamo ricevuto neanche un sms di scuse. A prescindere dal totale rimborso che ci è stato garantito, ritengo che, così come un cliente che non si presenta sia soggetto a penale, lo stesso dovrebbe essere per la struttura che, senza motivo, annulla una prenotazione a 2 ore dal check-in, almeno per il disagio causato

L'accoglienza della proprietaria, il confort, la pulizia e l'atmosfera di casa.

La posizione é centralissima. Molte opzioni per una prima colazione e per altri snack.

Le tubature erano intasate. Siamo rimasti solo una notte, per cui ci siamo adattati, per poi avvertire l’host del problema. Dopo la promessa di un rimborso, in seguito siamo stati velatamente accusati di aver provocato il danno: “troppa carta nel water”. Vorrei far presente che appena entrati in stanza, alla prima scaricata, notando l’acqua che quasi strabordava ho rimosso MANUALMENTE quei quattro fogli di carta igienica dalla tazza. Quantomeno modi di comunicazione da migliorare.

L'appartamento è in ottima posizione in centro storico, con ampia possibilità di parcheggio a circa 400 mt a piedi (parcheggio multipiano a pagamento, gli orari di pagamento di sosta ad Anagni sono ridotti rispetto ad altre città). Il ritiro delle chiavi tramite indicazioni della gentile Sig.a Virginia è stato molto agevole. Dimora accogliente e ampia dotazione del necessario per la colazione inclusa (merendine confezionate/latte/succhi/macchinetta del caffè con capsule..etc). Pulizia accurata. Appartamento ben riscaldato. Ampia e confortevole la camera matrimoniale.

Eravamo in 3 ospiti, sulla camera matrimoniale tutto ok. Peccato per il divano letto, dove ho dormito io. Si trova nel soggiorno e proprio sulla parete di fronte c'è la caldaia, che attacca a ripetizione durante tutta la notte con scompenso di rumore provocato, che ha reso il mio sonno davvero poco ristoratore e riposante. Inoltre la nota super-negativa è stato il box doccia. Premetto che il bagno è molto grazioso e curato nei dettagli estetici. Purtroppo però il tubo della doccia era rotto e schizzava l'acqua da tutte le parti, inoltre non si riusciva a selezionare/escludere il getto del doccino/doccione-piantana. Fare la doccia è stato più un semi-disastro che un piacere. Noi siamo arrivati tardissimo all'appartamento perché rimasti bloccati nel traffico dei giorni pre-natalizi e pertanto non ho chiamato la Sig.ra in piena notte per segnalare il problema. L'ho fatto il giorno dopo quando avevamo già lasciato l'appartamento. Ne era al corrente e ci ha spiegato che aveva già ordinato il pezzo di sostituzione della doccia (rotto ha riferito da precedenti ospiti), ma che non era ancora arrivato. Poiché lo sapeva sarebbe stato meglio avvisarci prima e magari non so farci trovare ad es. una cesta di frutta/un pacchetto di biscotti tradizionali di Anagni.., a compenso almeno simbolico del guasto. Scoprirlo in appartamento non è stato per nulla gradevole ed ha pesato gravemente sul gradimento della struttura. Ho messo 7 complessivo, stando larga tenendo conto degli altri aspetti positivi, se avessi guardato solo ai citati aspetti negativi, forse avrei dato una sufficienza scarsa, il confort di una doccia pienamente funzionante è primario.

La struttura è ben tenuta e molto pulita, tutto curato nel dettaglio e accogliente. Molto varia la zona colazione ed è una cosa molto piacevole perché c’è di tutto per i gusti di tutti ! La posizione molto buona e tranquilla , consiglio!

Since I couldn't get into the accommodation, I can't say anything good about it. Poiché non sono riuscito ad accedere all’alloggio, non posso dire nulla di positivo al riguardo.

Upon arriving at the location marked on Google Maps, I called the host at the number provided on the Booking page. I called twice and no one answered. The third time, I received an automated message saying that the call had been blocked. So I was forced to book another place in the city for that evening. Arrivato al luogo indicato su Google Maps, ho chiamato il proprietario al numero fornito sulla pagina di Booking. Ho chiamato due volte senza risposta. Alla terza chiamata ho ricevuto un messaggio automatico che indicava che la chiamata era stata bloccata. Così sono stato costretto a prenotare un altro alloggio in città per quella sera.