Appartement Deluxe, Monteurwohnung

Bardzo brudno , od dawna tam nikt nie sprzątał.

Leider war die Wohnung sehr dreckig und staubig, im Bad befand sich schimmel sowie Haare in der Dusche. Gastgeber komplett unfreundlich kam uns nicht entgegen. Leider hat er den komletten Betrag behalten und meinte rotz frech wir sollen stornieren. Leider war eine kostenfreie stornierung online nicht möglich.

Наложи се да променим резервацията предишния ден преди настанявнето, тъй като ни се счупи автомобила и не успяхме да пристигнем. Бяхме в друга държава, и разговаряхме с домакина, който се съгласи да направи промени по резервацията без неустойка. Уточнихме се да се свържем с него, когато можем да тръгнем отново и очкаван ден за пристигане. Наложи се да чакаме части за автомобила ни една седмица и когато му се обадихме два дни преди очакваното време за пристигане, той каза че това е изцяло нова резервация и желае да се заплати отново. Освен това каза, че не може да ни приеме от деня, в който пристигаме, и предложи да ни направи намаление, но да направим ново заплащане. Разбирам, че той няма вина за случилото се с нашия автомобил, но предвид че той се съгласи да промени резервацията, без да уточнява за колко дни важи това негово предложение, ние разчитахме на неговата дума. Изключително съм разочарована! Имахме и преводач, с който абсолютно точно се разбраха, и няма съмнение, че домакина просто не пожела да спази уговорката си. Освен това спря да отговаря и на телефона, и на имейлите на преводача.