Apartementhaus 2 Kornstraße

Warmwasser war jederzeit verfügbar und auf unsere Nachrichten wurde grundsätzlich zeitnah reagiert.

Wir waren drei Nächte in der Unterkunft und leider sehr enttäuscht. Bereits bei unserer Ankunft funktionierte die Heizung nicht. Zwar wurde nach unserer Meldung ein Hausmeister geschickt, das Problem bestand jedoch über einen großen Teil unseres Aufenthalts fort und die Heizung fiel zwischenzeitlich erneut aus. Erst am letzten Abend funktionierte sie wieder zuverlässig. Zusätzlich war während unseres gesamten Aufenthalts kein nutzbares WLAN verfügbar. Da der Fernseher offenbar ebenfalls auf die Internetverbindung angewiesen war, konnte auch dieser nicht genutzt werden. Im Treppenhaus war zudem bereits bei unserer Ankunft ein starker unangenehmer Geruch wahrnehmbar. Sämtliche Fenster der Wohnung standen geöffnet. Wir haben den Geruch unmittelbar nach Anreise gemeldet. Auf Nachfrage teilte uns der vor Ort erschienene Hausmeister mit, dass dieses Problem bereits bekannt sei. Fast schon nebensächlich: die Küchenausstattung war für vier Personen unzureichend; beispielsweise standen lediglich zwei Messer zur Verfügung. Die Vermieterin reagierte zwar auf unsere Meldungen und kündigte Maßnahmen an, die wesentlichen Probleme konnten jedoch während unseres Aufenthalts nicht nachhaltig behoben werden. Eine von uns anschließend erbetene teilweise Rückerstattung wurde abgelehnt.

The location was great

The smell from the toilet and noises that came from the heating