Suite an der Lutherkirche

War gut eingerichtet. Hinteres SZ war leise.

Der Preis für 4 Personen von 230,00 € war schon heftig. Der Hinterhof mit Sitzgelegenheit war sehr ungepflegt. Etwas laut abends, ist direkt an der Hauptstraße, bei offenen Fenster hört man jeden der vorbei geht.

Gute Lage, Straßenbahn direkt vor der Tür, Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung, Parkplätze gleich um die Ecke. Schöne Wohnung, große Dusche.

Teppichboden ist nix für Allergiker, Straßenbahn macht natürlich auch Geräusche.

Internet funktioniert nicht

Vermieter erreicht man so gut wie überhaupt nicht! In der Unterkunft wurde eingebrochen, die Alternative war absolut inakzeptabel.

Die Adresse war nicht wie in der Buchung! Die Sauberkeit war unzureichend. Keine Kommunikation!!

Alles hat uns nicht gefallen

Die Lage und Aufteilung!

Leider gab es nur noch 1 Glas im Schrank. Zudem ist der Vorhang an der Eingangs Tür nicht mehr vorhanden. Und der Bewegungsmelder vor der Tür sprang immer an somit wird es nachts immer hell im Zimmer. Es ist bestimmt beim nächsten Aufenthalt repariert!

Die Unterkunft hatte seit Juli eine Havarie. Ich fragte diesbezüglich mehrfach an,ob meine Buchung aufrecht erhalten werden kann und bekamm keine Antwort und keine Stornierung. Am Nachmittag der Anreise war der Safe leer und mir wurde eine Ausweichadresse mitgeteilt. Mit Bahn und zu Fuß 30 min entfernt. Die mir nicht entsprach.Lärm. Habe über Booking dann eine Ersatzunterkunft buchen dürfen. Fair und ehrlich sehe ich anders. Eine Havarie kann sein, dann storniere ich aber oder kontaktiere den Mieter. War von der Anreise 3 h beschäftigt, bis ich eine Ersatzunterkunft hatte.

Kontaktmöglichkeiten, kein Reagieren auf Mails per Booking und Mails an die eigene Homepage. Am Handy geht nur eine o2 Mailbox ran- es erfolgt kein Rückruf. Es findet kein Service statt. Anreise war 15 Uhr, kein Schlüssel vorhanden. Einschalten von Booking um Ausweichquartier zu bekommen- am Tag der Anreise. Das ist einfach nicht fair.Zumal ich mehrfach vorher mich erkundigt habe, da ich im Juli die selbe Wohnung gebucht hatte mit einer Freundin- und da ca 1 Woche vorher storniert wurde wegen einer Havarie. Das kann ja passieren.Dann muss man aber fair agieren und nicht Geld einbehalten. Das hat ein fades geschmäckle, dass man hier nur auf Profit aus ist- ohne den Service dahinter.

Uns hat gar nichts gefallen, da das Ganze ein Fake ist!!!!! Gebucht und nie eine Bestätigung über die Buchung erhalten. Mit dem Vermieter und auch Booking war keinerlei Kontaktaufnahme möglich!!!!! Weder telefonisch noch per Email. Dennoch wurde der gesamte Betrag von der Kreditkarte abgebucht!!! Beschwerden bei Booking und Geld zurück buchen hat auch nichts gebracht! Haben Sie es halt nochmal abgebucht !!!! Und von Booking NICHTS...... selbst nach dem man mal jemanden telefonischen erreicht hat .... NICHTS!!!! Das war die letzte Buchung über Booking - nie wieder !!!!