72Hub Apartments By Jalo

Todo gracias a Dios

Espectacular servicio

Ni lo intenten, son unos estafadores

Incumplen lo pactado

L’appartement est assez grand et propre. La cuisine est bien équipée.

L’aération de l’appartement est assez grande et laisse rentrer le froid de dehors et le bruit sans cesse, ce qui est assez embêtant. Il y’a beaucoup de regles a la piscine, et les horaires ne sont pas top( ferme a 5:40pm) le weekend!

Tiene unas vistas maravillosas, es un apartamento muy cómodo y la atención es muy buena, hay una chica de seguridad en las tardes-noches que es un amor de señora

La atención del chico de la piscina, fue racista y homófobo, me hizo sentir muy incómoda

Todo estuvo excelente, me encantó el lugar, las instalaciones excelente, todo impecable, una ubicación excelente con supermercados, tiendas, plaza comercial y restaurantes cercanos. Sin duda volvería a hospedarme allá.

Todo me gustó.

Sky view of Bogotá, swimming pool and gym

For check-in if your apartment is for 4 people you have to give all names and documents to go pass a app for get code to the property.

La ubicación

Se demoran mucho en dar solución a los problemas

Nous avons apprécié la literie, la vue sur la ville avec la terrasse qui est top ainsi que le calme de la résidence

Nous avons passé plusieurs nuits dans cet appart-hôtel et malheureusement l’expérience globale a été très négative, malgré quelques points positifs. À notre arrivée vers 22h30, nous avons été accueillis par un agent de sécurité extrêmement sympathique, professionnel et serviable. Rien à dire ! Contrairement à certains commentaires que nous avions lus, il a vraiment fait de son mieux pour nous aider tout au long de nos difficultés. Le problème venait surtout de la gestion des appartements et de l’organisation générale. En effet, lorsque nous avons reçu les clés et tenté d’accéder à l’appartement, le digicode numérique ne fonctionnait pas. Impossible d’entrer. L’agent de sécurité n’étant pas responsable des appartements et n’ayant pas accès aux solutions techniques, nous avons dû attendre plus de trois heures pour obtenir une solution temporaire. Une première proposition consistait à dormir dans un appartement voisin sans lumière, ce que nous avons refusé. Finalement, on nous a envoyés dans une chambre située dans un autre immeuble à l’opposé de la ville, avec les frais de taxi à avancer nous-mêmes, aussi bien à l’aller qu’au retour le lendemain. Nous avons ensuite dû nous battre pendant trois jours pour obtenir le remboursement. Le principal problème de cet établissement est clairement l’organisation et la communication. S’il n’y a aucun souci, le séjour peut probablement bien se passer. Mais au moindre problème, tout devient extrêmement compliqué. Nous avons dû échanger avec plusieurs interlocuteurs différents, via trois numéros de téléphone distincts (des numéros pour la nuit et d’autres pour la journée) , sans jamais avoir quelqu’un en face physiquement. Ils refusent les appels et ne communiquent que par WhatsApp et par écrit. Lorsque nous appelions, on nous raccrochait parfois au nez. Résultat : les informations sont longues à obtenir, personne ne semble avoir l’historique du dossier, il faut répéter constamment les mêmes explications et rien n’est anticipé.