Apartamenty Muzeum II Wojny Światowej

Lokalizacja blisko rynku, ale w spokojnym miejscu, darmowy parking, dostępna kuchnia, bb warunki zakwaterowania, bdb stosunek jakości do ceny.

The hosts were very polite and nice. I was suprised how nice is the area around my room. The room itself was very spacious and there was a ventilator to cool down the room. Very comfortable bed and each area was kept clean.

I was happy about everything. I could even leave the keys when leaving in the key box. Kepp the good work. Thank you.

Ausstattung, Lage

Wir kamen vor der offiziellen Check-in-Zeit an und wollten fragen, ob wir das Auto bereits kostenlos in der Garage parken können. Obwohl uns vorab zugesagt wurde, die Rezeption sei besetzt, war niemand da. Bei mehreren Mitarbeitern in Museums-Nähe wurden wir von einer Person zur nächsten geschickt, bis wir schließlich selbst einen kostenpflichtigen Parkplatz organisieren mussten, weil uns keiner verstand bzw. weiterhelfen konnte. Beim Check-in (wir mussten klingeln, weil die Rezeption immer noch nicht besetzt war), trafen wir denselben Mitarbeiter, der uns zuvor nichtssagend wegschickte. Er übergab uns wortlos ein Formular und zwei Schlüssel mit unterschiedlichen Zimmer-Nr. für nur ein gebuchtes Zimmer. Eine Erklärung oder Einweisung gab es nicht. Auf unsere Nachfrage, wofür der zweite Schlüssel sei, zuckte er lediglich mit den Schultern. Englisch sprach er offenbar kaum oder gar nicht. Wir drückten ihm den Schlüssel in die Hand. Beim Check-out war zunächst ebenfalls niemand anwesend. Schließlich fanden wir einen anderen Mitarbeiter vor, der während eines Telefonats wortlos die Schlüssel entgegennahm. 👉 Fazit: Organisation und Service waren unzureichend. Wir fühlten uns nicht zufriedenstellend betreut.