Premium Apartment, ruhig, modern , zentral, nahe Uniklinik

Leider hat uns der Aufenthalt überhaupt nicht gefallen. Wir sind sehr enttäuscht und erschöpft. Die zahlreichen Probleme haben uns den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt, sodass wir uns weder wohlfühlen noch erholen konnten.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind mit unserem Aufenthalt äußerst unzufrieden und sehr enttäuscht. Das Apartment war bei unserer Ankunft unzureichend gereinigt. Es befanden sich schwarze Haare auf den Handtüchern sowie auf dem Boden. Darüber hinaus war das Apartment voller kleiner brauner Käfer. Von diesen Mängeln haben wir Fotos und Videos als Beweismaterial angefertigt. Die Dusche funktionierte ebenfalls nicht ordnungsgemäß. Es gab kein regulierbares warmes Wasser. Das Wasser wechselte ständig zwischen eiskalt und extrem heiß, sodass ein normales Duschen nicht möglich war. Wir mussten teilweise kalt duschen. Auch der Fernseher war mangelhaft. Es waren nur wenige Sender verfügbar, und das Bild war kaum erkennbar, was darauf hindeutet, dass der Bildschirm defekt ist. Zwar war eine Kaffeemaschine vorhanden, jedoch wurde lediglich eine Kaffeekapsel bereitgestellt, obwohl unsere Buchung für zwei Personen erfolgte. Zusätzlich wurden wir die gesamte Nacht durch erheblichen Lärm aus dem benachbarten Apartment und dem Flur gestört. Türen wurden zugeschlagen, und es herrschte ständig Unruhe, sodass an erholsamen Schlaf nicht zu denken war. Besonders enttäuschend ist, dass wir gestern zweimal versucht haben, den Vermieter telefonisch zu erreichen. Keiner unserer Anrufe wurde beantwortet, und es erfolgte auch kein Rückruf. Darüber hinaus haben wir über die Booking-Plattform schriftlich Kontakt aufgenommen, jedoch ebenfalls keine Antwort erhalten. Aufgrund der Vielzahl und Schwere der genannten Mängel entspricht die Unterkunft in keiner Weise dem gebuchten Standard. Wir konnten unseren Aufenthalt weder genießen noch uns erholen. Daher fordern wir die vollständige Rückerstattung des von uns gezahlten Betrages.

VORSICHT BETRUG - genau wie es schon anderen hier ergangen ist wurde der Schlüssel, trotz im Voraus bezahlter Übernachtung, aus der Box entnommen so dass uns nicht möglich war nachts dort einzuchecken und zu übernachten . Wir mussten mitten in der Nacht ein anderes Hotel suchen. Für uns auch völlig unverständlich wie der Anbieter diese Ferienwohnungen auf Booking.com weiterhin anbieten kann bei so zahlreichen negativen Bewertungen.

L’eau n’étais pas chaude pour ce laver

non emplacement

Cozy room

Not so clean . Couldn’t contact the owner very easy . Didn’t let me put my luggage until afternoon the day of checkout .