CasaTuris Playa, piscina y parking en Residencial San Juan SJ102

Tout été bien

We’ve absolutely loved our week here. A lovely apartment in a great location.

Nothing

Es un buen apartamento muy bien situado

El personal que atiende. Solo dan unas llaves en un apartado para cuatro personas. Cuando pides otro juego primero amenazan de todo lo que te puede ocurrir si lo pierdes porque no hay más y luego resuelta que cuando te vas nadie viene, como te indicaron, y puedes tirar de la puerta pues hay más juegos de llaves. No lo comprendo

The property was lovely with good facilities. We made use of the gym and the swimming pool and would have played paddle if equipment was provided by the host. The property is spacious for four people and well equipped with underground parking available. The beautiful beach is 15 mins walk or few minutes drive for free parking very close to the beach. There was a good variety of restaurants, a small shop and large supermarket all within 10 mins of property.

The only thing that could make life easier would be to have 2 sets of keys/fobs as you need the keys to access the gates and doors at varying points on the site and it is hard for the family to split up for example one go off to the shop and the others stay at the pool as you cannot get into the pool without the fob or back through the gate into the setting when you have popped to the shop. Would be good for the host to provide paddle equipment and a football for families to use all the facilities available.

El piso es muy grande y las instalaciones de la urbanización. No está muy lejos de la playa aunque la vuelta con niños, se hace larga.

La atención de la persona que nos dio las llaves, me pregunta que a qué hora llegamos, la digo que sobre las 14 pero me dice que el piso se entrega a las 16 (ya lo sabía, pensaba llegar, comer y esperar y así se lo digo) a las 1320 me dice que ya está listo, que a que hora llego, que está en el piso?? A las 14..??... entonces decidimos ir directos, dejar maletas y ya ir a comer (voy con 2 niñas pequeñas y lo sabe). Llegamos a las 14 y me dice que tenemos que esperar 15 minutos porque está poniendo toallas (????), nos tiene esperando 25 minutos en la calle. 1430 conseguimos ver el piso, nos dice número de plaza de garaje, donde esta la puerta de entrada y ya. Aquí empieza la gymkana, el mando no abre (no abrió nunca) pero como hay unas 500 plazas siempre entra o sale alguien, como hay 500 plazas y el número está en el suelo imposible de encontrar, preguntamos a vecinos y nos dice que esa plaza de garaje no existe (los vecinos no quieren pisos vacacionales , no pidais ayuda a nadie). Cuando llamo a la persona que nos dio las llaves ya ha apagado el móvil, no debe querer molestias, cuando consigo otro número a través de la página web de la agencia lo coge ella (????), vuelve (ya son casi las 15 y las niñas sin comer) y me dice donde está la plaza y se va. Entramos al garaje, bajamos maletas, salimos por la puerta más cercana al coche (como nos dijo ella), hace falta una llave para el ascensor que no tenemos, intento salir y la puerta se cierra al entrar y para salir hace falta llave (encerrados en un sótano con 2 niñas muertas de hambre llorando, 3 maletas,bolsas y sin cobertura), subo una planta por las escaleras, la llamo y me dice que no hace falta ninguna llave pero que no sabe donde estamos porque no conoce el garaje, que suba todo a mano una planta y coja el ascensor desde la primera planta ( 3 viajes por persona para subir cosas), subimos a la 3 planta y la llave no abre el piso, sale una vecina y nos dice de todo.

El alojamiento está muy bien. Pero fue tremenda la experiencia con los vecinos que al exponer que es un piso ilegal y hay muchos abusos, nos trataron súper mal. Fue muy incomodo todo. Ganas de irnos desde el minuto 1.

Que toda la comunidad nos denunciaba por alquilar un piso ilegal. Nos miraban mal. Nos gritaban por fuera de la puerta. Nos increparon en la piscina. La persona que nos recibió fue medio a escondidas en el parking. Muy feo

Como estaba distribuido, la limpieza, todo

Nada, todo estaba fenomenal

Apartment was very comfortable and clean, air con, WiFi worked well and apartment had all necessary equipment. Location was perfect, just a 10min walk to Playa San Juan beach, supermarket only 5 min walk. Nice bars and restaurants nearby. Pool and leisure facilities at the complex were great and my kids made good use of them. Area was nice and quiet.

Nothing, everything was great