La Casita de Arrecife

Bien placé , personne et lieu sympa

Il fait super chaud dans les chambres. Les toilettes sont vraiment pas bien fermé donc on entends tous, les douches sont pas pratiques il n’y a aucun endroit pour poser les affaires DANS la douche.

It was a good atmosphere

Everything was great

Mi è piaciuto tutto dall' inizio alla fine

1. Mir wurde kein Tür-Code zugeschickt. 2. Bei der Ankunft verlangte die unfreundliche Verwalterin(?), die sich mir nicht vorgestellt hat, dass ich sämtliche Daten, die ich im Online-Formular bereits angegeben hatte, noch einmal angeben sollte. Da ich am Vorvortag bereits in dem Hostel übernachtet hatte, lagen zudem alle Personal Daten schon vor. Eine Begründung für die Notwendigkeit einer 3-fachen Angabe der Daten wurde verweigert. 3. Das mir zugewiesene Bett war nicht für einen Gast vorbereitet. 4. Am 19.6. wurde mir, nachdem ich zum 3. Mal ein Bett über Booking gebucht und bezahlt hatte, der Zugang zum Hostel ohne weitere Begründung verweigert. Das heisst, eine bereits bezahlte Leistung wurde verweigert. Das stellt einen schweren Rechtsbruch dar!!

Die Verwalterin ist eine sehr unfreundliche Person. Obwohl ich bei meiner Buchung alle notwendigen Daten angeben hatte, wurde von mir verlangt, es noch einmal zu machen, ohne den möglichen Sinn dahinter zu erklären oder zu begründen. Nach einer bereits bestätigten Buchung wurde diese, als ich am Hostel ankam, ohne Begründung gecancelt und ich durfte noch nicht einmal mein Gepäck, das sich schon im Hostel befand, persönlich herausholen. Die Senora hat sich an meinem Gepäck vergriffen. Ich musste mehrfach darauf bestehen, es vollständig zurück zu erhalten. War schon dabei, die Polizei zu rufen.