Alhambra - Fincas Arena

It was just a place for me to spend the night and get changed in the evening, I spent almost no time there during the day. It had an iron and ironing board, extra blankets etc.

Very dated decor, floor wasn’t very clean. Utensils in the drawer didn’t look the best, and they just lay loose in a drawer that was very worn inside. Only one toilet roll to do me the week so had to buy more. Left to my own devices for the week. The flat was quite eerie inside. Also there are rules on the door that say you are forbidden to enter if you’ve consumed alcohol which is a bit mental for Benidorm. Security man was friendly enough. Tenants of the building were quite hostile any time I encountered them so probably aren’t happy the building has tourists. Windows were quite grimey.

Not a lot about the apartment.

I've stayed in these appartments in the past, but this was really dated and badly needs updating, I had to use the blankets supplied because it was very cold the condition was poor blankets where marked, very disappointed

No breakfast provided

Didn’t like it at all

Wasn’t clean . Shower head kept falling out of the holder . It had cardboard in to hold it there . Couldn’t have a tidy. Shower. Bathroom needs updating.

Piscina tranquila, buena ubicación, tiendas cercanas y muchos bares para elegir. Apartamento básico pero con todo lo necesario al menos para 4 personas. Solución rápida ante el fallo de la lavadora. Edificio tranquilo, poca gente. Siempre hay plazas libres de aparcamiento no tuvimos problema de entrar y salir a cualquier hora siempre pude aparcar. Mucho espacio de almacenamiento con armario en la habitación y en la terraza.

El checking era a partir de las 17h me dijeron que lo estaban limpiando y que entrásemos a las 17:30, cuando subimos al apartamento no había nadie limpiando y está realmente sucio, se habían ido y no había ido nadie a limpiarlo, al llamar a la oficina nadie contestaba y al llamar al teléfono de urgencias el hombre muy desagradable me dijo que eso no era una urgencia tuve que llamar a booking, vino una mujer a limpiarlo e hicimos el cheking a las 19:00, lo peor que sé que lo hicieron aposta porque pedí si podía entrar antes ya que llegábamos antes y viajaba con 3 niños pequeños, me dijeron que no y dije que esperaba al menos que fueran puntuales y se lo tomaron a amenaza, así me lo dijeron y empezaron hablarme a través de booking de malas maneras y me dejaron 2 horas en el portal con las cosas y los niños cansados después del viaje ( salimos 2 horas después pero no era la solución con menores, tenían que haberse dejado entrar a la hora) les pedí un piso de poca altura por los niños y me dieron el 14 de 16, pregunté al hombre de llaves y al conserje del edificio me dijeron que también tenían el 3 piso B y que estaba vacío, por lo tanto otra cosa que hicieron con mala fe. El sofá cama estaba destrozado todas las lamas fuera de su lugar, dormimos los 4 en las 2 camas pequeñas, los colchones eran incómodos y los cabeceros pequeños estaban subidos en los rodapiés si se movía un pelín la cama se caían los cabeceros. La lavadora no centrifugaba tuve que llamar por la tarde al día siguiente vino un hombre y lo arregló. El hombre de entrega y recogida de llaves me dijo que la devolución de la fianza era al día siguiente de dejar el piso aunque tardaron más en hacerlo ( 4 días ) si no tenéis la mala suerte que tuve yo con el trato recibido pondría 5 estrellas y lo recomendaría, pero con la persona que me habló a través de booking no creo que deba de trabajar en una empresa de atención al público porque echa todo el resto del trabajo a perder

La situación es ideal y un lugar muy tranquilo.

Tendrían que renovar el apartamento por completo.

Great location but that's about it...

Read the small print! There is a deposit which is not advertised at booking stage. Nearly didnt get mine back, accused of soiling sheets but they had got our apartment mixed up with another. Appalling customer service! The apartment is old and dated, the walls have damp and crumbling at the bottom. There also seemed to be a lot of damage from previous renters. The kitchen equipment was poor (at least replace the melted chopping board!) and the washing machine leaked. It was nice to have a pool but no sunbeds only crap plastic chairs, would have been nice to have something supplied in the apartment we could take down with us...we went to the beach instead.