gardasee sirmione

Did like the new property that we did not book! We arrived to collect keys and were informed we had to move to a new apartment due to original apartment having an issue.

Shower panel missing and glass sticking out Mattress old and sleeping on springs Toilet flush broken No cold water in kitchen tap Smells of cigarette smoke Shower dirty Marks everywhere Small apartment we booked much bigger No pool which we originally booked

I had a very pleasant stay in the apartment, everything is very clean and approachable. Special thanks to Dominico ( I hope I wrote his name correct) he is absolutely amazing

Nothing to mention

Die Wohnung war in zentraler Lage mit Parkplatz und schönem Balkon

- Keine richtige Einweisung z.B. Wie kommt man durch die Tür am Pool, WLan erst auf Anfrage Notlösung gefunden. - Nicht sauber - Küche Spülmaschine igitt, Teppich Fleck, abgeklebtes Loch im Boden, viele Lampen haben nicht funktioniert, Couchtisch kaputt Furniere lösen sich, einfach lieblos eingerichtet/abgewohnt, Balkontisch regelrecht ekelhaft, Tischdecke dreckig, nur ein Stuhl für zwei Personen (war auch nicht nutzbar), AMEISEN, Toilette läuft das Wasser, kleine Dusche

Très spacieuse 😍

La tranquillité

Die Lage ist gut.

Absolut enttäuschend – nie wieder! Unser Aufenthalt in diesem Apartment war eine einzige Katastrophe. Die Sauberkeit war miserabel, die Ausstattung alt und lieblos. Der Geschirrspüler war defekt, die Einrichtung schlichtweg ungemütlich und in schlechtem Zustand. Erschreckend war ein mit Panzertape geflicktes Loch im Boden. Es gab weder Toilettenpapier noch Müllsäcke. Die Dusche hatte schwarzen Schimmel. Das Geschirr war dreckig. In der Küche lagen alte dreckige Schwämme. Der schlimmste Punkt war jedoch ein Leck in der Toilette, durch das das gesamte Badezimmer unter Wasser stand und somit unbrauchbar war. Wir mussten das Bad unserer Freunde im Nachbarapartment mitbenutzen. Ich habe das Bad mehrfach selbst trockengelegt, um einen Wasserschaden zu verhindern. Ein Hausmeister kam zwar vorbei, konnte das Problem aber nicht beheben und da am nächsten Tag Sonntag war hätte ich bis Montag warten müssen einen Tag vor meiner Abreise – ein professioneller Handwerker wurde trotz der Schwere des Schadens nicht gerufen das war ihnen wohl zu teuer. Uns wurde zwar ein anderes Apartment an einem anderen Ort angeboten doch dies war für uns schlichtweg sinnlos da wir mit Freunden auf Urlaub waren und sie für diese kein anderes Zimmer in derselben Unterkunft anbieten konnten. Aufgrund dieser Zustände reisten wir früher ab. Vor Ort wurde uns immerhin eine Kompensation versprochen: Wir sollten die letzte Nacht nicht bezahlen müssen (da wir sie nicht nutzten) und bekämen zusätzlich 30 % Rabatt auf die restlichen drei Nächte. Klingt fair – wäre da nicht der letzte, wirklich unfassbare Punkt: Da ich nach der Abreise keinerlei Rückmeldung erhielt, wandte ich mich an Booking.com. Die Unterkunft wurde kontaktiert – doch diese stritt jegliches Kompensationsangebot ab, als wäre nie etwas vorgefallen. Eine absolute Frechheit und schlichtweg Betrug. Solchen Vermietern sollte die Lizenz entzogen werden. Fazit: Finger weg von dieser Unterkunft! Schlechter Zustand und betrügerische Gastgeber.

Close to the historic centre of Sirmione. There are buses that can take you there (bring cash as sometimes that is the only thing they accept). The apartment has plenty of space, and is well equipped. Although it lacked some toiletries like hand soap in the bathroom. The staff was friendly, however, it may need to be a bit more organized. I had to wait for the keys (after the check in time), and when I wanted to return them, there was no one at the reception. I had to wait for someone to come to give the keys back. I like that it had a pool with chairs and umbrellas. It is close to a place where you can watch the sunset as well.

Good location, 20mins walk to castle/main centre

Accommodation was in poor condition throughout, wifi not working, reported it several times to the staff and was told they would bring another modem the following morning at 10:30am…… well that didn’t happen, so no wifi at all during our stay😡 went to use the toaster and it was dirty/dusty where it’s been stored on top of the fridge, late check in due to the apartment still being cleaned apparently🤷🏼‍♂️Opened the fridge door and the skirting underneath always fell down, dishwasher did not work, toilet did not flush properly, kitchen floor damaged (looks like a piece has been cut out to inspect for a fault under the floor, then stuck back down with duct tape, 1 out of 3 hob rings only worked, balcony doors did not shut properly. Check in is 500m down the road at hotel Aurora, where they keep the keys, my guess is the apartment block is run by the hotel and couldn’t be bothered to sort the issues(out of sight out of mind) would not recommend this apartment at all!

Good location and size/layout of apartment

Issues with cleanliness/maintenance. Lots of ants and the washing machine definitely needs a clean.