A Taormina da Paolo

Super

Tout

Ordine e pulizia, e posizione perfetta per chi vuole stare in centro. Proprietario molto collaborativo e presente nel momento della necessità

Direi di non aver trovato difetti

El departamento es excelente. Super equipado y con detalles de diseño exquisitos. Excelente ubicación y Paolo super atento, siempre dispuesto a recomendaciones gastronómicas o resolver cualquier inconveniente

Buona struttura, staff pietoso.

Ho prenotato per 2 notti a Taormina da Paolo. Martedì 24 giugno siamo entrati in casa con check-in alle ore 17.20 circa. Alle 17.30 siamo usciti di casa e per nostra negligenza abbiamo lasciato una delle due copie di chiavi della stessa porta di ingresso attaccate dalla parte interna all'appartamento. Non potendo più entrare, ho chiamato immediatamente il proprietario di casa alle 17.42, ma "poiché le maestranze a disposizione del paese sono tutte occupate" non è stato possibile provare a risolvere il problema, io ho insistito dicendo che ci fossero i documenti, le chiavi della mia vettura e che avrei dovuto chiamare i pompieri. Ha detto che avrei dovuto pagare la porta €1200 se i pompieri avessero rotto la porta. Non c'è stato niente da fare. Ci ha dato appuntamento non prima delle 11.30 del giorno seguente. Abbiamo quindi dovuto provvedere a cercare, quindi pagare un altro B&B per la notte. ( E tutti gli alberghi chiamati ci hanno risposto "ma come? Non si lasciano degli ospiti fuori la porta"). Il giorno seguente il fabbro è arrivato alle ore 12.00 e mentre questi ha iniziato il suo lavoro, si presenta il collaboratore del proprietario del B&B in questione esordendo "Naturalmente il danno lo pagate voi". Al ché controbatto "io pago il danno ma voglio il rimborso della notte di cui non ho usufruito del servizio" . Lui, urlandoci in faccia con disprezzo "AH, PURE LA NOTTE VUOI PAGATA, SE FOSSE PER ME VI AVREI GIÀ CACCIATO FUORI SENZA PENSARCI". Io, sbalordito da così tanta arroganza e certo che NON è questo il comportamento che un albergatore o chi ne fa le veci debba avere, cerco di far capire all'interlocutore che senz'altro è nostra la colpa di aver causato un danno all'appartamento, ma che allo stesso tempo il propietario di casa doveva fare di tutto per garantirci il servizio per cui avevamo già pagato e non sbatterci fuori.

The location was perfect—peaceful yet close to everything in Taormina. The apartment was very clean, nicely furnished, and had everything we needed for a comfortable stay. Overall, great value for money.

The Wi-Fi connection wasn’t always reliable, which might be a small inconvenience for those needing to work or stream. Also, just a note for future guests—the apartment is described as a one-bedroom, but it's more of a studio layout without a fully separate bedroom. Still, it was very cozy and well thought out.