Appartement Kastelo Teraso

Nagyon kellemes élmény volt itt megszállni. A szállás rendkívül tiszta, igényesen berendezett és jól felszerelt volt. Külön kiemelnénk a nyugodt, csendes környezetet és a hangulatos teraszt, ahol igazán jól lehetett pihenni. A házigazda rendkívül kedves, segítőkész és figyelmes volt, minden gördülékenyen zajlott az érkezéstől a távozásig. Jó szívvel ajánljuk mindenkinek, aki minőségi kikapcsolódásra vágyik.

Nem volt olyan dolog, amivel elégedetlenek lettünk volna.

Nagyon kellemes időtöltésünk volt, a környezet és a természet tényleg fantasztikus. Főleg a terasz tetszett, ahol este ki lehet ülni, és a park is tökéletes sétákhoz, igazán ki lehet kapcsolódni. Az apartman teljesen felszerelt, az ágyak elektromosan állíthatók, ami egy tök jó kis extra. Nagyon figyeltek a tisztaságra, a házigazdák nagyon kedvesek. A kaucióról olvastuk, hogy problémát okozott másoknak, nálunk viszont minden egyszerűen ment. Mindenképpen visszatérünk még.

Az elhelyezkedés, közel van Zalacsány több nagyobb városhoz is ahol volt lehetőségünk kikapcsolódásra, programokra.

A szállás tisztasága, sok helyen pókhálók lógtak az apartmanban és a bejáratnál is. A függönyök elszürkültek, porosak. Számos poloskát, pókot kellett kitennünk a szobákból. A wellness szolgáltatások nem voltak kielégítőek és ár-érték arányban sem jók. A park bejáratánál lévő elektromos kapu nehezen érzékelte a távirányítót, nagyon lassan nyílik. Az apartman szabályzata szerint a vendégnek konkrétan ki kell takarítson maga után, szemétkivitel, mosogatás, edények elkapolása stb. ezek hiányában büntetést kell fizetni tételenként 15 EUR. Hol van az feltüntetve, hogy a foglalás ára a takarítást nem tartalmazza? A vendéglátó javasolta, hogy az apartman szemrevétele nélkül távozzunk és adjuk le a kulcsokat a Kastélyszálló recepcióján. Nem hagytam annyiban és kértem jöjjön el személyesen nézze meg a lakást és kérjük vissza készpénzben a kauciót ami 100EUR-nak megfelelő Forint volt.

Swimming pool. Friendly host that provides helpful travel tips.

I loved the simplicity of reservation, very helpfull staff and ease of communication

Surroundings were not auper, bit good, bit rhis is out of the control for the facility

Location is great. There is free access to the park and outdoor spa area (heated pool, sauna from 14 to 17 pm) of a castle hotel. The villa is nice, but the apartment is not well kept.

We did not pay attention to the EUR 100 deposit that we had to hand at arrival. Unfortunately, it made our stay worse because we noticed some broken things and the house rules listed a lot of fines. We ended up making an inventory of issues existing prior to our arrival, we reported them to the host and we got the cash deposit back. The apartment needs to be entirely refurbished for such rules to be acceptable.

All was Just Perfect!