La Casita de Peñíscola

Muy atenta la persona que te envía indicaciones para entrar a pesar que no dejaron las llaves las ha llevado al día siguiente por la mañana, al comentarle de la caída en el escalón ha preguntado y el seguro no cubre caídas, lo cual no me parece nada bien, por comunicación muy bien antes de entrar, a ver ahora con mi reclamación!

A las 6h del día viernes me levante de la cama y no avisan de ese escalon al salir de la hab frente a las escaleras, termine en urgencias, ahora lo tengo peor, casi me rompo la pierna, pegue la cabeza de la barandilla, y costado, tengo el hematoma en el ojo super morado, olvidaron dejar las llaves y solo podía entrar con código que era muy fácil de adivinar y por eso esa noche no dormí bien pensando q alguien podía entrar y estaban mis hijas allí durmiendo las 2 en un sofá cama que solo podía dormir una persona, mi reserva decía para 4 personas, 2 adultos y 2 niños, al día siguiente llevo las llaves la persona encargada, podrían cambiar el armario al lado derecho y avisarles a todos del escalon, alguien podría salir más herido que yo, menos mal me paso a mi y no a mi esposa o hijas, estoy seguro que ya ha pasado más veces y no hacen nada al respecto o se alquila desde hace poco, yo iniciaré una reclamación y la denuncia correspondiente, un saludo!

Location - if you like old towns and impressive views, this place is great! Apartment itself has all the main facilities eg. Washing machine, large fridge, cooktop, and nice dining area. Perfect for self contained stay. Nicely furnished/ designed. Owner was available remotely prior to arrival, and information was shared (the obligatory passport info they need by web link) with ample time before the day of arrival, which is always helpful. We asked if the 10am check out was flexible and fortunately it was by one hour. I’ve never had a 10am check out in Spain over several months of visit, and we appreciated it.

A few more things in welcome pack would be appreciated for travelers eg. More than one roll of toilet paper when staying for two nights, and some multi use soap in shower etc. The hard water seems to have affected the coffee maker. We could not get a decent cup to flow, and it leaked water. Perhaps a little updating, or descaling of that apparatus (and kettle) is needed for future guests / stays.

Location perfect as it is in the old town and on "eat street" Calle Jaime San roc". Pretty much all you need to live well for short or long stay (ours was 27 nights).

Second set of linen would be good as no dryer in the room, exhaust fan in bathroom could be improved.