Shambhala Fuerteventura

Der Pool und die anderen Gäste sowie das Frühstück

Struttura molto bella e bene gestita. Un pochino più decentrata dalla movida di Fuerteventura ma ideale x chi vuole godere di relax e tranquillità. Mi è stata offerta una lezione di yoga che ho apprezzato tantissimo. Appartamenti corredati di tutto il necessario. Super soddisfatta di tutto. Grazie

Nulla

Nice aesthetics of pool area, salt-water heated pool, parking on hotel properties (however paid! 6€/night), rooms with pool view have direct access (but terrace door doesnt lock from outside)

Cleanliness… air vent above the bed in the bedroom had so much dust it couldn’t have been cleaned in months, also lots of dust under the bed, couches, fridge, squished insect on the walls… tomatoes for breakfast were partly mouldy.. We were missing tissues and glass for toothbrushes in the bathroom.

- hilfsbereites und freundliches Personal an der Rezeption - Süße Anlage & geräumiges Apartment - Einfacher check-in & Check-out - Einfaches Parken vor der Anlage möglich

Leider sind wir im Anschluss unseres Aufenthalts sehr irritiert über die zahlreichen so extrem positiven Bewertungen. Ich würde behaupten, dass wir in der Vergangenheit sehr gewissenhaft Buchungen gemacht haben, die sich vor allem auch an Kundenrezensionen orientieren. Jetzt mussten wir bei Check-out aber feststellen, dass das Hotel die massenhaft positiven Bewertungen möglicherweise auf eine andere Art als gedacht bekommen hat. Sie baten uns einen Voucher an, der uns die Möglichkeit verschafft in ein Losverfahren zu kommen mit Gewinn eines kostenlosen 3 Tage Aufenthalts bei ihnen, wenn wir das Hotel auf verschiedenen Plattformen mit vollster positiven Bewertung bewerten. Das wiederum führte leider für uns zu einer eher negativen Erfahrung mit dem Hotel und dem Gefühl etwas hintergangen geworden zu sein, da sich jetzt im Nachhinein die positiven Bewertungen relativieren. - Rezeption nicht lange besetzt - Anlage deutlich heruntergekommen, direkt an Straße, abblätternde Wände rund um die Anlage, Pool sah nicht sonderlich gepflegt aus und war nicht beheizt, zudem neben der Straße und mit Blick darauf - Blick des Apartments direkt auf Parkplatz - 5 Stechmücken direkt im Zimmer bei Ankunft + kleinere andere Insekten - heruntergekommene Küchenutensilien (insbesondere Pfannen bei denen sich die Beschichtung gelöst haben) - maßlos stinkende Vorhänge (selbst nach mehrmaligem Lüften keine Verbesserung - vielleicht haben die die Tiere angezogen?) - Flecken zum Beispiel auf dem Bettlaken - nur 1x Rolle Toilettenpapier für unseren Aufenthalt - spärlich vorhandene Basics wie Salz, Pfeffer und Co - keine Möglichkeit zu heizen bzw. im Sommer zu kühlen