Le Case Del Merlo Turismo Rurale

De locatie midden tussen de wijngaarden en op korte afstand van de Etna. Zeer vriendelijke eigenaren en heerlijk eten.

Er was geen wifi

La struttura essendo hai piedi del etna aveva una vista molto bella

La struttura purtroppo non e molto curata erbacce e giardino molto grande ma poco valorizzato. Avevamo scelto questa struttura per la buona cena che avevamo visto su i social, ma nonostante ci hanno scritto che se volevamo cenare da loro lo dovevamo dire prima, lo abbiamo fatto ma la cucina di settimana e chiusa. 😓 La colazione classica mi aspettavo molto di più del territorio tipo ricotta fresca cornetti freschi e tanto altro che ci da la nostra terra. Un altra delusione 😞 poi nella Struttura non cera acqua ma ci e stato detto che l’acqua del canale era potabile. e un unica bottiglia che abbiamo preso nella sala colazione ci e stato detto che la dovevamo pagare. La prossima volta che andremmo a visitare l’etna cercheremo qualche altro vero agriturismo

Die Lage ist hervorragend, auf der einen Seite der Blick zum Meer und auf der anderen zum Ätna. Auch das Frühstück war gut. Es gab sehr guten Kuchen, Croissants (etwas trocken, wahrscheinlich nicht frisch), abgepackte Marmelade, Weißbrot und Toastbrot, verschiedene Fruchtsäfte, Kaffee und Tee, Tomatensalat und Käsescheiben, Obst.

Wir haben diese Übernachtung wegen des Restaurants gebucht und wurden auch gebeten mitzuteilen, ob wir am Anreisetag im Restaurant essen möchten. Auf unsere Mitteilung im Restaurant speisen zu wollen und der Mitteilung unserer voraussichtlich Ankunftszeit erhielten wir als Antwort, dass das Restaurant abweichend von den Angaben bei der Buchung zur Zeit nur sonntags geöffnet sei. Die Zimmerschlüssel würden wir, falls wir vor 17 Uhr anreisen, am Zimmer vorfinden. Bei unserer Ankunft um ca. 18 Uhr war die Rezeption und das "Kaminzimmer" geschlossen, obwohl die Rezeption von 17 - 20 Uhr geöffnet sein sollte. Auf mehrere Rückfragen per WhatsApp bezüglich Frühstück, Ort des Frühstücks, WLAN (war nicht verfügbar, wegen angeblicher Leitungsdefekte) und Zimmernummern erhielten wir erst keine und nach mehreren Erinnerungen keine hinreichenden Auskünfte (z.B, "Vielen Dank für ihre Nachricht. Wir sind im Moment nicht erreichbar, werden aber so schnell wie möglich antworten"). Andere Gäste informierten uns über die Gegebenheiten und sagten, Ihnen sei es am Vortrag genauso gegangen. Die Zimmerschlüssel steckten an zwei Zimmertüren, die wir bezogen. Das Zimmer verfügte über kein Fenster, nur die Eingangstür und es war deshalb nicht hell. Die Koffer mussten wir auf dem Boden ablegen mangels Ablagemöglichkeit. Ein Tisch war auf nicht vorhanden, ebenso Zahnputzbecher. Am nächsten Morgen erschien Patrizia, die uns den Frühstücksraum zeigen wollte und über die Frühstückszeiten informierte. Sie gab uns ihre Telefonnummer, damit wir sie bei Bedarf kontaktieren können. Giuliana und Alfonso (die Inhaber?) haben wir während des gesamten Aufenthaltes nicht gesehen. Die gesamte Anlage müsste einer grundlegenden Renovierung unterzogen werden. Auf Grund unserer positiven Erfahrung aus Übernachtungen in zwei anderen Agriturismobetrieben hatten wir ganz andere Erwartungen.

This is a lovely place in a wonderful location (super beautiful views, very convenient to go to Etna, Catania, etc.). Patrizia was lovely and had excellent local recommendations. The breakfast was very nice. It was too early in the season to enjoy the dinner though, maybe another time.

The family room we had has little external light (only through the door) and felt dark. The adult bed was actually a twin bed. The shower cubicle had a leak. Nothing major though!

They left us waiting for one hour and half for checkin outside in the cold (with 2 kids) There is no one at reception during the day and they are not reachable via phone — made multiple calls at no avail. The room was not clean - found pieces of biscuits on the kids, bed

Het onthaal door de sympathieke familie, de dienstverlening en raad voor bezoekjes was uitzonderlijk goed. De ligging is heel mooi, het ontbijt uitstekend.

De kamers zijn wat verouderd, maar dit maakt deel uit van de charme van een agriturismo verblijf.

Excellent breakfast with plenty of choice. great coffee. Nice location among vineyards. Great for families with kids. Close to Mount Etna.

It took us 20-30 minutes to get to the coast driving of curvy roads, steep hills. It needs experienced driver. Might do with a bit of investment into the facilities. There was a leak in our bathroom resulting to having wet bathroom floor while/after taking shower.