Tenuta Bellaprima CALTAGIRONE

Contesto incantevole, accoglienza e gentilezza massima e impeccabile dello staff, ristorazione e servizio eccellente, camera e vista meravigliosa, massimo silenzio per riposare e godersi la natura e la piscina. Tornerò di sicuro. Grazie ancora.

Nulla

Il mio soggiorno nella tenuta è stata molto soddisfacente, posto incantevole, tranquillo, camera pulita e ordinata, staff e proprietari cordiali e sempre pronti a soddisfare ogni richiesta, piscina sempre pulita con staff cortese, tenuta a 10 km da Caltagirone e Niscemi, colazione ottima, abbiamo solo pranzato ma tutto ottimo complimenti allo scef, consigliato a chi vuole passare giornate in pieno relax.

Die Struktur ist sehr schön

Zimmer und Anlage nicht wirklich sauber und Personal eher unerfahren und schnell überfordert. Pool färbt die Badehosen und Bikinis grün! Wasser hat beim Duschen sehr stark gerochen, Frühstück sehe übersichtlich und nach Nachfrage ob wir etwas Wurst oder Käse haben könnten, wurde Aufpreis verlangt. Die Heissgetränke wurden einzeln nacheinander aufgenommen so dass sie erst nach dem Frühstück kamen. Achtung, für das Schwimmbad wird, wenn außerhalb Check in Zeit genutzt, Aufpreis verlangt. Mittagessen ist ok, das Menu kostet allerdings 33€ und bis zum Zeitpunkt bei dem der Teller vor einem steht, weiß man nicht was im Menü enthalten ist. Das schlimmste war aber, dass wir darauf hingewiesen haben dass es Unverträglichkeiten gibt, man hat uns versichert dass es nicht enthalten war, war jedoch falsch!!! Das kann böse ausgehen.

A beautiful property and relaxing stay

Beautiful tenuta which was spotless clean with good facilities. The location of the tenuta is quiet where one can enjoy a relaxed time near the pool surounded with nature. Staff was super friendly.

One thing that restaurant was closed for dinner.

Outdoor are so the most perfect spot for our family considering we were a large group of 18. Good Food.

All was ok apart for the location of some of the rooms . They were in separate areas.

un punto forte della struttura, oltre all'ospitalità di chi ci lavora, è la piscina e gli spazi esterni. L'esterno è stupendo, immerso nel verde con una piscina da sogno.

Purtroppo all'arrivo abbiamo avuto una brutta sorpresa. Avevamo prenotato una camera con balcone, invece ci è stata data una camera con una finestra a piano terra che dava sul giardino e piscina, zero privacy, chiunque volesse usufruire delle docce esterne della piscina poteva vedere camera nostra. L'host mi ha spiegato che su booking non c'è l'opzione "finestra panoramica" per questo hanno scelto di marcare "camera con balcone". A parte il fatto che finestra panoramica è una definizione discutibile in quanto il panorama erano due cespugli e le persone che passeggiavano davanti la camera, ma vorrei dire all'host che "balcone" prevede un secondo piano almeno. Sarebbe più corretto specificare che la camera si trovi a piano terra (leggermente più sotto rispetto al livello del giardino). Inoltre in camera c'era puzza di umidità e di chiuso, ci abbiamo messo un po' ad arieggiarla per cambiare l'odore. Per ciò che concerne la colazione è stato molto ma molto deludente. Palesemente prodotti di un noto supermercato economico dal marchio blu, quando ci era stat promessa una colazione con prodotti locali, bio a km zero. Quando uno prenota una vacanza con determinate caratteristiche ci si aspetta che vengano mantenute, per nulla all'altezza. Peccato perchè la struttura è bellissima, ma non può bastare. Sicuramente non torneremo, e mi dispiace perchè l'accoglienza degli operatori è stata ottima.