Villa Acquaviva Wine Resort

Staff was very kind. The location is beautiful and pool was nice. Parking is convenient. Close to the hot springs.

Only issue was no elevator and had to carry luggae up the stairs to our room.

Ein sehr schönes, familiengeführtes Anwesen! Der Service und Umgang mit den Gästen ist exzellent! Es wird alles dafür gemacht, damit man sich wohlfühlt! Die Zimmer sind sehr schön und traditionell eingerichtet. Das Frühstück wird mit regionalen Lebensmitteln serviert. Und man kann die Herstellung der unterschiedlichen Weinsorten kennenlernen.

Keine Beanstandungen!

La struttura è molto bella, immersa in un contesto naturale curato e piacevole. Gli ambienti esterni trasmettono pace e relax, e il personale è sempre stato estremamente cordiale, gentile e disponibile nel venire incontro alle nostre richieste. Questo è senza dubbio un grande valore aggiunto della struttura.

Ci sono però diversi punti che, a nostro avviso, meritano attenzione: • Connessione Wi-Fi: la comunicazione sul sito e nelle condizioni della struttura non rispecchia la realtà. È indicato che il Wi-Fi è disponibile gratuitamente nelle aree comuni, ma di fatto la connessione è presente solo in alcune zone e spesso con segnale molto debole o assente. Nelle camere, invece, non prende affatto. Per chi lavora online o deve gestire call, la connessione è praticamente inutilizzabile. • Camere e servizi interni: i bagni sono piuttosto scomodi, con spazi ristretti nella disposizione di water, bidet e doccia. Inoltre, il phon disponibile è di tipo datato (simile a quelli da spogliatoio anni ’80), poco pratico e non in linea con il livello che una struttura di questo tipo dovrebbe garantire. • Ristorante: su Booking risultava aperto, seppur non tutti i giorni, mentre al momento del soggiorno era chiuso per la stagione estiva. Questa informazione non è reperibile prima della prenotazione e ci è stata comunicata solo dopo, via messaggio. Il servizio di snack/aperitivi non può sostituire in alcun modo un pranzo o una cena, e talvolta mancavano anche opzioni semplici come delle olive. Questo ha comportato la necessità di recarsi sempre fuori per i pasti principali. • Differenze di trattamento nelle prenotazioni: chi prenota direttamente tramite sito o telefono riceve un omaggio (bottiglia di vino a fine soggiorno) e altre condizioni vantaggiose, mentre chi prenota tramite Booking non ha diritto a questi benefit. Abbiamo trovato questa disparità poco piacevole. • Gestione del feedback: al termine del soggiorno, abbiamo espresso con educazione alcune osservazioni costruttive, soprattutto riguardo al Wi-Fi. Purtroppo, il titolare (presumibilmente) ha reagito in modo difensivo e poco disponibile all’ascolto, trasformando un’esperienza che fino a quel momento era stata comunque positiva in un ricordo negativo.

Colazione perfetta tante varietà posizione ottima

Super relaxing and calm environment Always clean Gentle staff Possibility to do a wine tasting in the propriety and the wines are great Great swimming pool area

The pillows were too low. But the bed was great!

Struttura situata e immersa nel verde, i vigneti infiniti e curati come tutti gli spazi esterni, mi hanno incantato veramente, gentilezza, pulizia fanno da padrona, colazione super, con vasta scelta di torte e dolcetti vari di ottima qualità. Torneremo sicuramente.

Un posto meraviglioso immerso nella natura. Residenza molto curata, come anche tutto il podere intorno. La vista era estasiante e rilassante. Anche se non ho usufruito della degustazione guidata, ho portato via dei prodotti della tenuta, vino e olio. Un bel posto anche la piscina, con una vista superba. Lo staff è sempre disponibile, gentile ed educato. Una bellissima esperienza.

E' molto difficile collegarsi ad internet, mi sembra che la zona sia mal coperta. Tuttavia è stato anche un ottimo pretesto per lasciarsi avvolgere dall'atmosfera rilassante e staccare dalla routine e dai social. La stanza era meno carina di quanto mi aspettassi, poi a noi è capitata la stanza nella peggiore posizione. Consiglierei di fornire in camera più detergenti per la persona. Pur con questi difetti, non posso dire che il soggiorno abbia perso di bellezza e piacere. Veramente una rarità.

Zasebnost, prijazno osebje, čudovita posest, bazen...

Spazio elegante ed accogliente, immerso nella natura.