Trece Lunas Tulum - Enchanted Resort

El lugar muy tranquilo, muy agradable.

The place is quiet and very accommodating, Claudia really cares that the stay is good and that everything works well! The pool and the sound of parrots in the morning is great, and the distance from the center make it magical.

There was a Blackout, but that was due to some work in the town. I think adding a fresh coffee would be a great addition (:

Magnifique séjour dans une bulle non loin de la ville. Nous avons eu la chance de n’avoir personne d’autres au sein de l’établissement en même temps que nous. Chambres propres et literie très confortable !

Une coupure de courant donc plus de Clim ni d’électricité pendant toute une matinée mais ce n’était pas la faute de l’établissement: lié à des travaux…

El apartamento estaba súper bien, grande muy funcional, contábamos con cocina completa, mesa para comer y una cama bastante grande y cómoda. Además te dejan agua purificada en la habitación. La piscina está genial, estaba muy limpia.

Lo que menos nos gustó fue el acceso, son calles de tierra sin asfaltar, con muchos hoyos, tienes que ir con mucho cuidado al entrar y salir. El parking, es dejarlo fuera, en frente del sitio. El baño era algo pequeño en proporción con la habitación, además lo limpiaron con mucha lejía y olía exagerado, incluso dejando las ventanas abiertas no hubo manera de quitar el olor tan fuerte a lejía. La TV no funcionaba nada bien, fallaba cada 2x3 y para poner algo estuvimos 40 mins intentando configurarla. La llave de acceso no nos dió mucha confianza, además de que no sabíamos muy bien cuál era ya que nos dejaron un manojo con varias y al entrar y salir era complicado. Supongo que al ir en temporada baja también hay cosas que no se cuidan tanto, pero son cosas que hacen que la estancia no sea del todo cómoda.

Très belle maison, avec un joli jardin dés l’arrivée ! Chambre très bien équipée top :)

Quand même assez difficile d’accès car les routes sont assez cabossées. Mais nous avions une voiture de loc assez basse et tout c’est bien passé ;)

Las habitaciones y zonas comunes eran muy bonitas, además de estar limpias. La piscina y el ambiente era genial. Aunque tenían auto check in al salir una de las trabajadoras fue muy amable y nos ayudó a conseguir taxi

La ubicación pues el camino está malo y los taxis te intentan cobrar mucho para llegar. Está en un barrio "emergente" aún es selva, así que no hay tantos servicios y está relativamente lejos del centro. La zona del quincho no estaba tan bien equipada.

El mejor hotel de nuestro viaje y de los mejores en los que he estado nunca !!! Me dio mucha pena tener que irme. Un 10 porque no hay más nota. A destacar: la privacidad y tranquilidad del lugar. La atención por mensajes de claudia, que nos brindó importante ayuda en esta zona con tantas cosas para hacer. El apartamento es precioso, mejor que en las fotos, super bien equipado, cuidados todos los detalles y de buenas calidades. Hay piscina y jacuzzi y una cocina comunitaria si no tienes en la habitación.

Por decir algo, podrían pavimentar un poco mejor los caminos circundantes, pero era algo de toda la zona y podías llegar igualmente. Un pequeño tendedero en el balcón sería útil.