Heaven Lux Ulcinj

Hotel na prelijepo mjesto,Plaza za 10 minuta pjeske Svako jutro Ciste sobe Personal samo najbolje pohvale Gazda ljubazan Hrana perfekt Sve preporuke najbolje U svakom slucaju dolazimo opet u Heaven Prelijepo je

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Очень удобное расположение, в пешей доступности пляжи, особенно понравился Nirvana bich. Так же можно быстро доехать до любого места если нет пробок.

Окна выходили на проезжую часть, и ночью бывало очень шумно от проезжающих мимо машин. На веранде во время завтрака или ужина очень много ос. Немного напрягало присутствие этих носикомых

Osoblje je izuzetno ljubazno, sobe čiste i udobne, a doručak bogat i ukusan. Lokacija odlična – mir i privatnost,blizu su plaže. Sigurno se vraćamo!

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Ich war dieses Jahr für ein paar tage im heaven lux hotel in ulcinj, und es war eine reine Katastrophe. Ich habe mein Auto nach Angebot vom Hotel auf dem Hotelparkplatz geparkt und uns wurde klar gemacht das es dort auch sicher ist doch nach nur zwei Tagen wurde es zerkratzt . Als wir das Hotelpersonal darauf angesprochen haben waren sie trotz Videoüberwachung auf dem Gelände sehr unkooperativ und haben versucht uns anzulügen und uns davon zu überzeugen dass das Auto schon zerkratzt war. Als wir daraufhin die Überwachungsvideos sehen wollten wurde uns erst gesagt das sie es schon angeschaut haben. Erst als wir wiederholt druck gemacht haben dass wir das Video sehen wollen wurde es uns gezeigt und wie zu erwarten gab es keinen Kratzer. Trotz klaren Fakten zeigte sich das Personal wiedermals sehr unhöflich und unseriös. Nach Anfrage unserer Seite aus mit dem Chef zu reden und uns gesagt wurde dass das nicht geht weil er selbst am Arbeiten ist und er also bei Problemen im Hotel nich reagieren kann haben wir jede Hoffnung auf Hilfe verloren. Wir mussten das Hotel daraufhin wegen Sicherheits bedenken verlassen und uns wurde weder eine Entschädigung noch Mitgefühl gegeben. Wir als Familie fühlen uns betrogen und zu tiefst erschüttert das so ein unseriöses hotel auf Booking einer eigentlich sicheren Seite landen kann . Wir würden das Hotel niemanden weiter empfehlen.

freundliches Personal, sauber, genügend Parkplätze vorhanden, relativ Nahe am Strand, auch zu Fuss. Gibt aber auch ein „Strandtaxi“ auf der anderen Strassenseite, sehr gute Auswahl an Essen im Restaurant, vor allem auch für Kinder (sodass sie nicht immer nur Pommes/Nuggets oder Pizza essen)

The hotel is extremely clean, the staff is kind and helpful when in need of information. They helped us with a taxi even though it was rush hour. Breakfast was great, various choices from main courses to drinks and fruits. The hotel room was cleaned everyday which is a good thing especially when coming from the beach everyday. Location is great as it is just 10 minutes by foot from the beach and very close to various restaurants.

Nothing 😊