Il Grottino Relais & Spa

Nulla ….

Stanza vecchissima. Una quadrupla così brutta non l’ho mai vista

La colazione: un capuccino, un cornetto alla crema, un succo di pera ordinati al bancone. Mi é toccato anche portare al tavolo la *colazione*

Ho ordinato un calice di vino al L'osteria il grottino. Il cameriere ha svuotato il fondo della bottiglia nel bicchiere, un decilitro scarso. Alla fine della cena vado a pagare. Il cameriere mette l'accento sul 20% di sconto per cui guardo lo scontrino. Il fondo di bottiglia é stato tappato 19 (diciannove) euro. Lo faccio presente al cameriere che confessa un errore (sic!). Mi dice che in effetti doveva essere 9 euro e che si era sbagliato Gli dico che quel fondo di bottiglia valeva forse 3 euro per aver portato la bottiglia al tavolo. A questo punto decide di non farmi pagare il vino. Se non avessi controllato lo scontrino avrei sborsato 19 euro per un fondo di bottiglia.

La struttura è molto bella e in una posizione ottimale per visitare i borghi più belli dell’Umbria. Gualdo Cattaneo è un piccolo borgo molto carino e super curato. Le camere essenziali ma accoglienti.

Non siamo stati avvisati che nei giorni del nostro soggiorno ci sarebbe stata la festa del paese che comportava chiusura strada di accesso alla struttura alle ore 18.00 (riapertura alle 2.00!) con difficoltà di parcheggio. Ciò ci ha “costretti” a cenare tutte le sere alla festa. Ci siamo trovati bene, tutti molto gentili e accoglienti ma avremmo preferito poter scegliere. Il personale all’arrivo è stato in parte collaborativo e in parte scortese (affermare di essere venuti a conoscenza anche loro della festa lo stesso giorno ci e’ sembrata una presa in giro, anche un po’ sciocca) Dopo 6 ore di viaggio, in cerca di tranquillità, una persona che scopre di avere una festa con musica disco fino alle 2.00 sotto la propria camera e’ più che comprensibile che possa essere alterata. I doppi vetri non sono riusciti a ovattare la musica contrariamente a quanto dettoci. L’offerta di cambiare albergo con la restituzione dei soldi non è decisamente ciò che avrei fatto io e la cosa ci ha parecchio innervositi. Quanto scritto qui è stato comunicato subito sia verbalmente che tramite mail alla struttura ma senza alcuna risposta. La colazione “al bar” in un relais del genere è davvero deludente. Hanno grosse potenzialità dovrebbero sfruttarle meglio. Il Wi-Fi fuori uso comunicato il Primo giorno non è stato sistemato per tutto il soggiorno. I prodotti di cortesia in bagno erano insufficienti nella proposta: solo bagnoschiuma e cotton fioc ma comunque sempre riforniti con le pulizie giornaliere. Ripeto la struttura ha davvero grandi potenzialità, servirebbe solo un po’ più di attenzione al cliente.

Bello il luogo, buono il cibo, comoda la camera.

Posto molto bello, purtroppo c'era una festa paesana di cui non eravamo al corrente e fino alle 4 di notte non abbiamo dormito causa musica e urla della gente. Visto che ci è stato detto che è una loro consuetudine, sarebbe stata cosa gradita essere avvisate al momento della prenotazione. Pochi giorni prima della partenza ci è arrivata una mail con scritto che se arrivavamo dopo le 19 ci sarebbe stata una penale di 30 euro. Anche questo sarebbe giusto saperlo al momento della prenotazione, non quando questa non è più cancellabile. Eravamo in bici ci era stato detto che c'era il garage, ma al nostro arrivo prima delle 1930 non volevano metterle dentro perchè il garage era il loro negozio di alimentari e con scortesia ci e stato detto che dovevamo lasciarle fuori sotto alla pioggia anche con il rischio di non ritrovarle. La cena alla loro osteria ottima ma era una serata fredda e ci è stato assegnato un tavolo sotto alla corrente di porte e finestre aperte che la gestione non ha voluto chiudere e non ci è stata data neppure la possibilità di cambiare tavolo nonostante il locale fosse vuoto al nostro arrivo. La colazione è scarsa solo una pasta e cappuccino, mi sono venuti incontro preparandomi le uova sode vista la mia celiachia, ma me le avevano preparate per la mattina del giorno di arrivo e tutto questo con un'"ironia" da parte della gestione che può essere facilmente confusa per maleducazione. Il posto molto bello, la camera comoda, peccato per la mal gestione.

Great location. Friendly staff.

The bathroom could do with a small shelf to hold the toiletries in the shower, but everything else was perfect.

Nulla

Soggiorno in corso di festa del borgo con notevole dosaggio per il parcheggio .Colazione non adeguata per un resort.Duspobibili solo cornetti e nulla altro Da segnalare assenza di ascensore per eventuali disabili e cardiopatici

Molto bella, ampia, bel bagno. Rapporto qualità prezzo buono. Sconto sull’ottimo ristorante sottostante.

Tutto ok. Colazione inclusa al bistrot semplice semplice.

La posizione, la cena all'osteria, la camera nel suo complesso.

La torre campanaria che suona le ore e le mezz'ore, alla fine ci si abitua, l'affaccio sui comignoli del ristorante vieta di aprire le finestre dopo una certa ora. La spa con la vasca idromassaggio non pulita a dovere, questo è un po' più grave...

Camera comoda per tre persone

Die gesamte Atmosphäre sowohl in der Unterkunft, dem Restaurant und dem Spa als auch das wunderschöne Dörfchen.