El Rincon de Abi

- l'emplacement de l'hotel est parfait : à la fois en retrait de la route donc au calme et à proximité de la plage et des restaurants - le choix du petit déjeuner

- la surcharge de prix à l'arrivée : notre réservation mentionnait un montant de 1532.89 euros environ 1303. euros en fait nous avons été prélevé de 211.64 euros et nous avons réglé en espèces et en pesos à notre arrivée 85415.785 DOP soit 1427.10 euros au total la communication a été compliquée sur ce point : j'ai cru comprendre qu'on nous faisait payer la commission de booking nous passons par booking pour toutes nos réservations à l'étranger et nous n'avons jamais eu ce type de problème je trouve ça incorrect et je vais faire une réclamation - 'horaire un peu tardif du petit déjeuner : servi à partir de 8h, pourrait être avancé à 7h - le wifi ne fonctionnait pas dans notre chambre

Un alojamiento en una ubicación excelente, las habitaciones están decoradas con mucho gusto y con todos los servicios necesarios. El desayuno delicioso, mención especial al cocinero, muy amable y atento! Si vuelvo, me alojaré aquí de nuevo

En la habitación cuádruple, el baño es poco íntimo Revisen bien el precio final con booking después de impuestos, eviten sorpresas...

Très bel hôtel très bien placé

très charmant hôtel, belle chambre, très bon petit déjeuner avec des oeufs et omelette. Belle petite piscine. Très belle ambiance et très bien localisé.

La première personne qui nous a accueilli était très sympathique, par contre il y a eu une erreur de facturation. Lorsqu'on a expliquer la surcharge à l'autre employée, elle était très ferme sur sa position qu'il n'y avais pas d'erreur. J'ai par la suite utilisé le service de communication par booking pour leur écrire à l'hôtel et envoyé mes relevés en preuve. Aucune empathie de leur part, juste des faits pour justifier la surcharge. Nous sommes présentement en lien avec le service à la clientèle de booking pour régler ce problème. La surcharge n'est pas grosse, mais malhonnête, donc on veux justice. 1ER PROBLÈME : lors du paiement de la balance sur place en carte de crédit ils chargent 5% de frais. Il est écrit en petit caractère dans le message qu'ils envoi après la confirmation de la réservation. Mais, ils ont décidé de charger aussi 5% sur le 1er versement fait pour la réservation sur booking. Non seulement sur la balance à payer sur place comme il se doit. (nous avions l'option de payer 50% en avance 50% sur place). 2E PROBLÈME, au lieu de charger en $ USD comme mentionné dans le contrat de booking, ils ont prélevé en pesos dominicain avec leur propre taux de change (ils ont pris 65 de taux de change alors que le taux actuel partout dans la ville était de 60 pesos). 3E PROBLÈME, nous avions réserver leur taxi privé de l'aéroport, nous avions convenu de le payer 70$ USD en comptant. Sans nous demander l'hôtel l'ajouter à la facture de la chambre, mis son 5% de plus et mis son taux de change de 65... Ce sont de petits montants, mais au final ça nous a coûter 10% de plus sur le total de notre facture. Alors, je vous recommande de payer tout cash en USD, ou alors d'insister sur le taux du jour avant de payer. Dommage qu'ils ne donnent pas un super service après vente, car la place est vraiment bien

Localizacao e camas muito confortaveis

O pequeno almoco nao era muito convidativo inclusivo no pao tinha um bicho.

Near to restaurants, Main Street and Beach. Easy check in, they were ready for us and room was clean.

Everything was excellent. Highly recommended.

Keine richtigen Fenster, teils nur Fliegengitter. Dunkel und zugewachsen. Abflüsse verstopft. Natursteinboden ungeeignet zum reinigen. Kühlschrank ging kaum auf wegen unebener Fläche. Bei Booking.com wurden 99€ angegeben .. mit Steuern und Gebühren waren es am Ende 136€ die Nacht.