Hotel Mareluna Ischia

Uscire dalla camera 5 ore prima del taxi che ci portava al porto

bien situé sur l'île, proche bus et quartier tranquille. Personne qui nettoie la chambre sympathique.

Chambre non chauffée alors qu’il était indiqué dans la description qu’elle était chauffée. Il ne faisait pas plus de 15 degrés, peut-être même moins. Il fallait payer 7 euros de plus par jour pour la climatisation ! C’est plus que ce que l’on paie en Suisse pour chauffer une maison, alors que les températures y sont largement inférieures. Nous ne voulons pas participer à ce genre de pratique. Le chauffage dans les toilettes était éteint. L’eau chaude était à peine tiède. Les toilettes n’étaient pas lavées, plutôt assez sales. La salle de bain était sale, et les toilettes semblaient fuir, laissant une odeur d’urine. Nous déconseillons cet endroit en hiver. Cela ne ressemblait pas à la description. Nous nous demandons comment un tel établissement peut obtenir de si bonnes notes. La justification du patron ? « On ne paie même pas le prix d’une pizza et d’un coca par personne. » Mais si je calcule, cela fait tout de même 900 euros par mois (le prix d’un petit appartement ou d’un studio meublé et chauffé dans notre ville en Suisse) pour une sorte de chambre-cave non chauffée, sans bouilloire, chaise, café ni table… Il n’y avait pas assez de papier toilette. Les oreillers étaient médiocres, tout comme le matelas. Quant aux draps… Cela a gâché nos vacances. Nous sommes très déçus. À la suite de cette évaluation, nous avons reçu deux messages WhatsApp du numéro de contact de cet établissement, qui nous traitaient de tous les noms et nous insultaient. Ces messages ne peuvent pas être publiés en raison du nombre d’insultes qu’ils contenaient. Cela démontre de manière terrible le niveau de respect que ce monsieur a pour ses clients : « Paie et tais-toi. » Très peu pour nous.

Posizione e dimensioni della camera

Per questo periodo era fredda … dovevamo pagare 7 euro per azionare il condizionatore.

Comodo il self check-in. Carina casetta a Panza. Posizione positiva per raggiungere a piedi la Baia di Sorgeto. Piazza principale con attività, ristoranti e mezzi di trasporto pubblico a pochi passi. Contesto silenzioso e tranquillo. Buona pressione e temperatura dell’acqua in bagno. Prese corrente tutte funzionanti.

Al nostro ingresso la struttura è risultata estremamente fredda (abbiamo soggiornato in Dicembre/Gennaio); e assai difficoltoso è stato riscaldarla: i 2 condizionatori - assai obsoleti - non consentivano di regolare la loro propria potenza (mancavano di telecomando) e capitava di spegnessero da sé. La TV in cucina assai datata. Quella in camera da letto non è smart. Wi-Fi non funzionante. Manca tappetino doccia in bagno e carta igienica presente solo nella quantità di metà rotolo. I fuochi della cucina funzionanti solo se indotti con accendi-gas (pericoloso). NOTA IMPORTANTE: La struttura - se carina e comoda nell’insieme - ci ci è apparsa mancante di una pulizia efficace: • Bagno con ragnatele alle pareti; • Doccia con peli e flaconi di shampoo usati; • Cucina con utensili sporchi e assai vecchi: abbiamo dovuto acquistare una nuova spugna per i piatti e dei canovacci; • Asciugamani e lenzuola assai datate e consumate.

La posizione era strategica e funzionale. Camera comoda ma nella media.

La richiesta di pagamento per avere l'aria condizionata.