Casa Fontana Suites

Muy limpio todo, muy comodo. La sra de la limpieza muy amable y facil ingresar y hacer check out

No es tan cerca del metro. El agua caliente dificil de regular.

Bed. Great. Cleaning woman incredibly HELPFUL.

Hot water truns *cold" after2 minutes in #1 apartment. Freezing cold in apartment ( june 11!!!) the amazingly HORRIBLE part: owners not on premises. I waited 40 minutes after searching 20 minutes. NO SIGN. NO BUZZER! THE kind cleaner let me in. I was banging on the door! On the street. Mexico city!!!!! There is a code. Not sent to me a day ahead. Not sent at ALL - until the cleaner called the owners. They will let you die outside. Avoid this creepy place.

Me gustó el lugar, la ubicación, la atención y el lugar es excelente

Cercanía al auditorio

La ubicación es muy buena para pasear a pie, pero es complicada para conseguir taxis, así que sí te pone en un aprieto tanto para la llegada como para el transporte hacia otras áreas de la Ciudad de México y para el aeropuerto

En mi primera noche hubo una gran tormenta y enseguida se hizo una gotera en la recámara; se formó un charco con riesgo de resbalar en la oscuridad y, aunque afortunadamente no fue en la cama, sí fue molesto por el ruido constante del goteo y preocupante, ya que no me dejó descansar y solo tenía otra noche allí y temía que no se reparase, por el clima lluvioso. Se envió a la encargada de mantenimiento, la sra. Claudia quien fue muy amable,y la gotera se reparó durante la mañana. No volvió a llover la segunda noche, así que no hubo que comprobar si quedó bien sellado. No me gustó que la administración no ofreciera una disculpa ni se hiciera responsable de la molestia causada: no solo la mala noche en la que llegué agotada por el viaje, sino también la mañana perdida por la reparación. En una estancia muy breve ( llegué a las 20 hs. del miércoles y salimos a las 3:45 am del viernes) eso pesa mucho. El mantenimiento periódico de los drenajes e impermeabilización de los techos de las suites en un clima con temporada de lluvias son responsabilidad de la administración, y su descuido perjudica al cliente. No reconocerlo y, al menos, ofrecer una disculpa directa (no a través de los empleados de mantenimiento) muestra una falta de cultura de servicio que deja una muy mala impresión.

la ubicacion y el lugar en si esta muy comodo

La ubicación

La habitación olía humedad, no me enviaron instrucciones de acceso y estuve más de 1 hora en la calle con mis maletas, me ayudó personal de la app. Me pidieron mis datos para emitir mi factura y no me la han enviado, si encuentran otra opción tomenla.

La amplitud y el orden de la habitación

Nada que reseñar

La ubicación es inmejorable, las instalaciones muy bien y de muy buen gusto, muy limpio y la suite muy cómoda.

Solo un detalle, no sabia que no hay recepción y la clave de acceso no me llegó previo a mi llegada, lo cual fue un contratiempo, afortunadamente logre hablar con alguien que me dio las claves de acceso por telefono.

Mrs. Claudia was very helpful and nice.

Sometimes was hard to find the address with the GPS.